Sarah K.

أمتلك خبرة متنوعة في ضمان الجودة وتحليل الأداء وخدمة العملاء، حيث عملت محللة جودة، وخبيرة متخصصة في مؤشرات الأداء. تشمل خبراتي تقييم المكالمات والمحادثات، وتحليل أسباب المشكلات، وإعداد أدلة العمل، وتدريب الموظفين، ومتابعة مؤشرات الأداء، وإدارة الشكاوى وحل المشكلات الفنية والتقنية.

كما أمتلك خبرة في التسويق وصناعة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وتصميم الهوية التجارية، وإدارة مشروعي الخاص لإعادة تدوير الملابس وتصميمها برسومات يدوية، إلى جانب التعليق الصوتي باللغتين الإنجليزية والفرنسية، مع القدرة على الأداء باللكنتين الأمريكية والبريطانية في اللغة الإنجليزية.

تشمل خبراتي أيضًا الموارد البشرية والتوظيف، وإجراء المقابلات واختيار المرشحين، وتوليد العملاء المحتملين في القطاع العقاري، بالإضافة إلى العمل في مجال الدعم والرعاية الصحية، وتقديم الدعم المتعلق بالمعدات الطبية والتواصل مع العيادات الطبية.

أحمل درجة البكالوريوس في الآداب، تخصص الأدب الفرنسي، وأجيد اللغة العربية والإنجليزية والفرنسية، وأمتلك مهارات في استخدام Microsoft Excel وPowerPoint، وإعداد التقارير، والتواصل المهني، وتحليل المشكلات.