مادونا ا.

مادونا، مساعدة إدارية وسكرتيرة تنفيذية بخبرة تمتد لأكثر من 4 سنوات في تنظيم الأعمال المكتبية، وإدارة العمليات اللوجستية، وخدمة العملاء.

بفضل خلفيتي الأكاديمية في علم النفس (جامعة عين شمس)، أمتلك مهارات تواصل استثنائية وقدرة عالية على فهم احتياجات العملاء والتعامل مع ضغوط العمل بمرونة وهدوء. لقد عملت لسنوات في بيئات عمل ديناميكية، مما صقل مهاراتي في إدارة المهام المتعددة بدقة واحترافية.

ما يمكنني تقديمه لك في مشاريعك:

الدعم الإداري الاحترافي: إدارة البريد الإلكتروني، تنسيق المواعيد، وكتابة التقارير والمراسلات الرسمية باللغتين العربية والإنجليزية.

إدارة البيانات واللوجستيات: خبرة في التعامل مع بوابة "نافذة" (Nafeza) للتخليص الجمركي، التنسيق مع شركات الشحن، وإدارة المخزون باستخدام Excel.

إعداد العروض والوثائق: إعداد عروض الأسعار (Quotations)، الفواتير، والمواد اللازمة للاجتماعات بدقة متناهية.

مهارات تقنية عالية: إجادة تامة لحزمة Microsoft Office، وسرعة في الطباعة، مع تنظيم الملفات الورقية والإلكترونية لضمان سهولة الوصول إليها.

خدمة العملاء والمبيعات: مهارة في إقناع العملاء، معالجة الشكاوى، وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد (خبرة سابقة في فودافون).

لماذا تختارني للعمل على مشروعك؟

أنا أؤمن بأن التنظيم هو مفتاح نجاح أي عمل؛ لذا أحرص دائماً على تسليم المهام في موعدها المحدد وبأعلى جودة، مع التزام تام بالسرية والأمانة في التعامل مع البيانات الحساسة.

يسعدني مناقشة تفاصيل مشروعك القادم لنبدأ العمل معاً بنجاح!