Gehad H.

اسمي جهاد، متخصصة في خدمة العملاء وإدخال البيانات، أمتلك خبرة في التعامل الاحترافي مع العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، مع دقة عالية في إدخال وتنظيم البيانات.

أساعد الشركات والأفراد في إنجاز مهامهم بسرعة ودقة.

أركز دائمًا على تقديم تجربة سلسة واحترافية للعملاء.

أتعامل بمرونة مع ادوات الأوفيس مثل Excel وWord.

المهارات

إدخال بيانات بسرعة ودقة.

خدمة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.

التعامل مع برامج Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint).

إدارة الشكاوى وحل المشكلات.

كتابة وصياغة رسائل احترافية.

إدارة الوقت وتنظيم المهام.

مرونة وسرعة تعلم الأنظمة الجديدة.

الخدمات التي أقدمها

إدخال بيانات ونقلها من ملفات PDF أو صور إلى Excel/Word.

تنسيق الجداول وقواعد البيانات.

خدمة عملاء (استقبال مكالمات – دردشة – إيميلات).

الرد على استفسارات العملاء باحترافية.

كتابة تقارير يومية أو أسبوعية.