Fatima Zohra K.

أهلاً بك في ملفي الشخصي، معكم فاطمة الزهراء.

محترفة إدارية متخصصة في خدمة العملاء والتسويق الرقمي، أمتلك خبرة عملية متنوعة تشمل مجالات الصيدلة، صناعة المشروبات الغازية، التعليم، الرعاية الصحية، والتسويق الإعلامي. أتميز بمرونة لغوية عالية تتيح لي التواصل والعمل في بيئات دولية ومتعددة الثقافات باحترافية:

🌐 اللغة العربية (اللغة الأم).

🌐 اللغة الفرنسية (طلاقة تامة).

🌐 اللغة الإنجليزية (طلاقة تامة).

🔹 الخدمات والمهارات التي أقدمها هنا في مستقل:

> خدمة العملاء والدعم الفني: إدارة علاقات العملاء، الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بأسلوب احترافي ودبلوماسي يضمن رضا العميل. <

> التسويق وصناعة المحتوى: كتابة المحتوى الإبداعي والتسويقي لمنصات التواصل الاجتماعي، وبناء الهويات البصرية المتكاملة (خاصة في مجالات الأناقة والعناية بالذات).

> الدعم الإداري: تنظيمworkflows، إدارة البيانات، التنسيق المكتبي، والالتزام التام بالدقة والمواعيد.

يسعدني جداً تواصلكم لمناقشة مشاريعكم وتحويل أهدافكم إلى نتائج ملموسة واحترافية. متوفرة للعمل عن بُعد وبشكل فوري.