مطلوب مستقل خدمة عملاء عبر الواتساب

مطلوب شخص يفهم اللهجة الخليجية (الكويتية خاصة) (وليس شرط ان يتقن كتابتها) ان يدير خدمة عملاء موقع Retail عبر الواتساب.

سوف يتم تزويده بـ Barcode الواتساب للدخول عبر التطبيق الواتساب على الـ PC او الـ Web ايهما يفضل.

يمكنه استخدام الرد السريع (يوجد ردود تلقائية جاهزة) للأسئلة الشائعة حيث انه لن يقوم بتكرار نفس الرد مراراً على الاسئلة الاكثر شيوعياً وفي حال تكرر سؤال معني سوف يتم اضافة رد تلقائي له ايضاً لتسهيل العميلة.

يمكنه استشارتنا قبل الرد في الفترات الاولى لاكتساب الخبرة في العمل وتزويده بكافة المعلومات اللازمة لذلك.

قد يتم تحميله بعض المسؤليات المتعلقة بالدعم مثل تزويدنا بعنوان العميل في حال وصل للعميل طلب خطأ ويزودنا بتفاصيل الخطأ ليتسنى لنا عمل اللازم للعميل، وما الى ذلك من دعم متعلق بخدمة العملاء.

رسوم الخدمة شهرياً ستكون ١٠٠ دولار وسيتم التجديد ان كانت الامور على ما يُرام.