تقييم المشروع

الاحترافية بالتعامل
التواصل والمتابعة
جودة العمل المسلّم
الخبرة بمجال المشروع
التسليم فى الموعد
التعامل معه مرّة أخرى
عبدالله ا.
  • صاحب المشروع
تعمل بكل جد واخلاص ومتميزة في عملها

وصف المشروع

نبحث عن موظف خدمة عملاء - عن بعد - لمنصة درجات

www.darajaat.com

الوصف الوظيفي لموظف خدمة العملاء والدعم الفني في منصة درجات

 

· الرد على الاستفسارات ومتابعة طلبات التسجيل في الدورات.

 

· التنسيق مع المالية لمتابعة الدفع.

 

· تقديم الدعم الفني للمتدربين المسجلين في الدورات ومساعدتهم في حل مشاكل الاستخدام التقنية التي واجهتهم .

 

· التنسيق مع خزانة العيسري  لمتابعة البيع لمنهج القارئ العبقري .

 

· التواصل مع عملاء منصة درجات ومتابعة الطلبات الواردة للمنصة وكما يلي :

 

- الطلبات المؤكدة : التواصل معهم لشكرهم وارسال رابط تسجيل البيانات لهم.

- الطلبات التي في انتظار الدفع : التواصل معهم لإغرائهم بالتحويل

- الطلبات الملغية : التواصل معهم لمعرفة سبب إلغائهم الاشتراك، وعرض المساعدة عليهم.

 

 

المتطلبات

- خبرة في العمل في مجالات  خدمة العملاء أو  الدعم الفني أو مراكز الاتصالات أو إدارة علاقات العملاء CRM

- خبرة في إدارة المواقع الالكترونية أو الأنظمة البرمجية  ( إدارة فقط )

- مهارات التواصل مع العملاء.

 

المشروع مدته ٣٠ يوما

العمل: ٨ ساعات يوميا (تحديدها حسب مصلحة العمل)

الجمعة إجازة

العروض المقدمة

Lina S.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته سيد عبد الله تحياتي لك بإمكاني بإذن الله القيام بكافة مهام خدمة العملاء المطلوبة، وأقدم لك عرضي بخبرتي الجيدة جيدا في مجال خدمة ...

استطيع اداء هذا العمل مع ضمان خدمة عالية لتوافري علي الانترنت معظم الوقت اتمني الحصول علي هذا العمل السلام عليكم

مرحبا يمكنني العمل معكم مرحبا بكم أنا معلق صوتي محترف وأملك مهارة التواصل سواء صوتا أو كتابة مرحبا أقدم لك هذه الخدمة باللغة العربية الفصحة وبعتباري متواجد على ...

يسعدني بشكل كبير أن أشارك معك في مشروعك باحترافية وأريد معرفة بعض التفاصيل الأخرى في الرسائل أتمنى منك اعتبار عرضي هذا وأقدم لك هذه الخدمة باللغة العربية الفصحى...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لقد شاهدت إعلانكم الكريم ،وبناء عليه أنا على إستعداد لتولي مهمة خدمة العملاء والقيام بها على أكمل وجه من حيث المتابعة ا لدورية و...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تحية طيبة أستاذ عبد الله :) ## أعرف عن نفسي محلل أعمال خبرة كبيرة في مجال الدعم الفني والحمد الله حاصل على شهادة Diploma في الاق...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة تحية طيبة وبعد يسعدني قبول عرضي باذن الله سوف ابذل قاصر جهدي لاتمام العمل على اكمل وجهه واتقدم بالشكر مقدما لاتاحة هذة الفرصة

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته تحيه طيبه وبعد لدي خبره في خدمه العملاء وفي اداره المواقع الالكترونيه وفي التعامل مع العملاء بحكم دراستي اتمنى التواصل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،، تخصصي إدارة عمال ولدي خبرة لأكثر من 8 سنوات في العمل الإداري والذي يتضمن خدمة العملاء بشكل مباشر وغير مباشر عن طريق الهاتف أو...

أنا حاصلة ع درجة الدكتوراه تخصص مناهج وطرق تدريس، عندي خبرة في مجال خدمة العملاء حيث أني عملت كمندوبة مبيعات سابقا، كما أني عملت لفترة ضمن فريق الدعم الفني لتطب...

السلام عليكم اخي ارجو ان يوفقني الله لاعمل هذه المهمه لديكم ولدي الاستعداد التام للبدء مباشره بالعمل ارجو التواصل معي

مرحبا أستاذ عبدالله أتمنى أن تكون بصحة جيدة معك عبدالله قرأت طلبك ولدي ما يؤهلني للقيام بوظيفة خدمة العملاء لموقعكم لدي مهارات تواصل عالية. لدي مهارة في إقناع ا...

السلام عليكم استاذي الكريم انا استطيع باذن الله ان أقوم بالعمل بمستوي عالي لدي خبرة في التواصل الاجتماعي ومدرب تنمية بشرية وقادر علي الاقناع ولدي خبرة في التسوي...

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته الاخ الكريم / عبدالله العيسري حفظه الله يمكنني العمل ايضا على مشاريعك المستقبلية مجانا او باقل التكاليف إن شاء الله وكل عام وانت...

السلام عليكم .. انا دعاء خريجة تخصص ادارة اعمال . لدي خبرة بالتعامل مع العملاء .. وكنت قد تدربت وتطوعت ببنوك في غزة ..يسرني العمل معكم والتواصل باذن الله

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أهلا بك أ. عبدالله، محمد مسوق رقمي محترف ومتخصص في تحسينات محركات البحث SEO، في بداية لاحظت أن الموقع بطيء جدا بحيث يحتاج ما يق...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مرحبا أستاذ عبدالله، كل عام وانتم بخير بمناسبة شهر رمضان المبارك، ويسرني العمل والتعاون معكم بما لدي من خبرة في خدمة العملاء وال...

السلام عليكم، لدي خبرة 5 أعوام في ادارة وتطوير المنصات الالكترونية والشركات الناشئة، بإذن الله سويا سنجعلها 30 يوما ناجحة يتخللها رضا المتدربين والفريق العامل، ...

السلام عليكم, لدي الخبرة و المهارة العالية لإرضاء العملاء و الزبائن لدي القدرة العالية للتنسيق بين الجهات المختلفة. (أنا مهندس, خبرة 3 سنوات, عملت كموظف مشتريات...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف الحال استاذي عبدالله في الحقيقة، معجب بأداء سيادتكم على مستقل يمكنني القيام بالعمل المطلوب بدقة واحترافية امتلك الخبرة فقد ع...

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته مرحبا اخي الكريم معك مهندس اكرم محمود يمكنني إنجاز العمل حيث انني خبره في مجال خدمه العملاء خبره في مجال البيع عن بعد والبيع بال...

السلام عليكم أ. عبدالله معك شيماء، خبرتي في هذا المجال تحتا لمن يستغلها ويوظفها عملت في خدمة العملاء في مجالين (مجال صحي، مجال تجاري) توظيف كافة امكانياتي للعمل...

عزيزي عبدالله العيسري لقد راجعت للتو وصف مشروعك وفهمته. أعتقد أنك بحاجة إلى موظف خدمة العملاء والدعم الفني في منصة درجات. يمكنني أن أقوم بمهمتك بتكلفة منخفضة وف...

اهلا بك اسمي مصطفي ايمن اعمل full stack developer يمكنني ادارة الموقع ادارة صحيحة من حيث البرمجة والتسويق متفرغ للعمل تفرغ تام تواصل معي للتفاصيل

قبولك لهذا العرض يعتبر اتفاقاً بينك وبين المستقل وسيبقى موقع مستقل وسيطاً بينكما حتى تسليم المشروع. لن تتمكن من تغيير العرض أو إلغائه لاحقًا لذلك تأكد من اختيارك للعرض المناسب باتّباع النصائح التالية:

  • راجع صفحة حساب المستقل الذي اخترته واطّلع على أعماله السابقة
  • إن كانت هناك تفاصيل غير مذكورة في المشروع، فتواصل مع المستقل وأخبره بها أولًا
  • بإمكانك أن تتواصل مع المستقل وتسأله عن أية أمور تحتاجها
  • احرص دائمًا على إبقاء التواصل مع المستقل داخل الموقع قدر الإمكان وذلك لضمان حقوقك
  • لا تتردد من التواصل معنا ان احتجت لأي مساعدة، نحن نحب مساعدتك!

المستقل غير متاح لاستلام مشاريع، يمكنك ارسال تنبيه له لقبول العرض وإعادة المحاولة بعد بضعة ساعات، أو اختيار عرضاً من مستقل آخر.