مستقل للعمل بالدعم الفني - متجر بيسيات

مستقل للعمل بالدعم فني – متجر بيسيات

نبحث عن مستقل للعمل بالدعم الفني مع متجر متخصص في بيع وتجميع أجهزة الكمبيوتر.

مدة العمل: 8 ساعات يوميًا

يوم الجمعة: إجازة

نظام العمل: عن بُعد

المهام:

* الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل.

* مساعدة العملاء في اختيار التجميعات المناسبة.

* حل المشاكل والاستفسارات الفنية المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر.

* متابعة طلبات العملاء والرد على استفسارات ما بعد البيع.

* التعامل باحترافية وسرعة مع العملاء.

* تصعيد المشاكل الفنية المعقدة للفريق المختص عند الحاجة.

المتطلبات:

* معرفة جيدة بقطع الكمبيوتر وتجميعات الـPC.

* خبرة في تشخيص المشاكل الفنية وحلها.

* أسلوب ممتاز في التواصل مع العملاء.

* الالتزام بساعات العمل.

* سرعة الاستجابة وحسن التعامل.

* يفضل وجود خبرة سابقة في الدعم الفني أو متاجر الكمبيوتر.

عند التقديم يرجى إرسال نبذة عن خبرتك في مجال الكمبيوتر والدعم الفني، وأي خبرات سابقة مشابهة.