أخصائي تشغيل وإدارة خدمات SMM Panel ودعم العملاء – عمل عن بُعد
تفاصيل المشروع
أخصائي تشغيل خدمات SMM ودعم العملاء – عمل عن بُعد
نبحث عن شخص لديه خبرة سابقة في التعامل مع SMM Panels للعمل معنا بشكل مستمر في إدارة ومتابعة الخدمات.
طبيعة العمل:
نحن منصة تقدم خدمات لـ Instagram وTikTok وYouTube وFacebook وSnapchat وSpotify وغيرها، ونعتمد على عدة مزودي خدمات بالجملة.
المهام:
* مراقبة الخدمات يوميًا والتأكد من سرعة وجودة التنفيذ.
* اكتشاف الخدمات المتوقفة أو البطيئة ومعالجة المشاكل.
* البحث عن بدائل أفضل أو أرخص واختبارها عند الحاجة.
* إضافة واستيراد الخدمات الجديدة إلى لوحة التحكم.
* متابعة المزودين وطلبات Refill والمشاكل المتعلقة بالخدمات.
دعم العملاء يمثل تقريبًا 10% من العمل، ويتم من خلال لوحة تحكم واحدة تجمع WhatsApp وTelegram والمحادثة المباشرة. أغلب الحالات بسيطة مثل الطلبات المتأخرة أو المتوقفة أو انخفاض النتائج أو الاستفسارات العامة.
نبحث عن شخص:
* لديه خبرة فعلية في SMM Panels.
* يعرف Service ID وRate per 1K وMin/Max وRefill وحالات الطلبات.
* قادر على البحث وحل المشاكل بشكل استباقي دون انتظار تعليمات لكل خطوة.
* لديه إنجليزية جيدة للتواصل مع المزودين.
* يستطيع متابعة العمل عدة مرات خلال اليوم.
* لديه كمبيوتر وإنترنت مستقر.
نوفر تدريبًا على أنظمتنا، وجدول عمل مرن بدون شفت ثابت. التركيز على النتائج وليس عدد ساعات العمل.
عند التقديم:
هل سبق لك العمل على SMM Panel؟ اذكر أسماء بعض الـ Panels أو المزودين الذين تعاملت معهم والمهام التي كنت تقوم بها.
مهم: الخبرة السابقة في SMM Panels شرط أساسي للتقديم.
صاحب المشروع
Mohammed A.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 8 |
العروض المقدمة
Tarek I.
السلام عليكم، لدي خبرة عملية في متابعة العمليات اليومية، التعامل مع البيانات والمشكلات التشغيلية، ومتابعة العملاء والطلبات، وأستطيع التعامل مع هذا النوع من العم...
Abdullah Ahmed F.
السلام عليكم أستاذ محمد، قرأت وصف مشروعك 3 مرات، وفهمت أنك مش تدور موظف يرد على الرسائل فقط، أنت تدور شريك يمسك اللوحة كاملة ويحمي سمعتك مع العملاء. أقدر أمسك ل...
Hamed A.
مرحبا، أنا حامد، لدي خبرة في خدمة العملاء، مراقبة الجودة، متابعة الطلبات والعمل عن بعد، بالإضافة إلى معرفة جيدة بمنصات التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي. أستطيع...
Hamza H.
السلام عليكم. أنا مطور ومواقع وسبق لي أن عملت في منصة Panel لمدة سنة تقريبا ولدي حاسوب قوي وانترنت Fibre Optique وتعاملت مع أزيد من 100 عميل خلال عملي كعامل حر ...
Sara A.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل الوظيفة، وأرى أن خلفيتي التقنية إلى جانب خبرتي في خدمة العملاء والتعامل مع المنصات الرقمية تجعلني مناسبة لطبيعة العمل، خصوصا أن الدور يع...
Aisha F.
السلام عليكم أستاذ محمد، مع حضرتك عائشة، أخصائي دعم مشاريع تقنية وخدمة عملاء. قرأت تفاصيل المشروع باهتمام، وأحب أوضح لحضرتك أنني لم أعمل على SMM Panels من قبل، ...
الياس عبد الحكيم ب.
عرض تقديم مشروع: إخصائي تشغيل وإدارة خدمات SMM Panel، دعم العملاء، والأتمتة التقنية اسم المشروع: أخصائي تشغيل وإدارة خدمات SMM Panel ودعم العملاء عمل عن بعد صاح...
Abdullah A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته حياكم الله، معكم م. عبدالله علي، Project Manager Software Engineer / Solution Architect، وعندي خبرة سابقة في تشغيل ومتابعة خدمات...
Dlwar I.
مرحبا، لقد قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وأنا مستعد للقيام بهذه المهام بكفاءة عالية. لدي مهارات ممتازة في إدخال البيانات، تنظيم جداول إكسل، والتعامل مع المهام المت...
محمد ج.
سلام عليكم معاك محمد جمال خبرة مبرمج و مطور مواقع لدي خبرة فى خدمات smmpanel يمكنني التعامل فيها و عندي خبرة فيها اتعاملت مع smmcpan و z2u و ايضا مثل خدمات المت...
نغم د.
السلام عليكم ورحمه الله.. معك نغم ديب، مهندسة حاسوب، ومحلل بيانات، لدي خبرة متنوعة بين البرمجة والدعم الفني التقني، عملت مع منصة تقدم نفس الخدمات وكنت المسؤولة ...
محمد أمين ج.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اطلعت على تفاصيل المشروع، وأرى أن خبرتي تتوافق بشكل مباشر مع المهام المطلوبة. لدي أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في التعامل...
Ahmed A.
السلام عليكم أستاذ محمد، اطلعت على تفاصيل المشروع بشكل كامل، وفهمت أن المطلوب ليس مجرد دعم عملاء، بل إدارة تشغيلية مستمرة للخدمات والمزودين، ومراقبة جودة التنفي...