مدير العمليات والتنفيذ (Operations Manager)

عنوان المشروع:

مطلوب مدير عمليات وتنفيذ عن بُعد لشركة تحصيل ديون (HSDC)

تفاصيل الوصف:

نبحث عن مدير عمليات محترف ومسؤول لتولي الإشراف الكامل على تشغيل شركة تحصيل ديون ماليًا ونظاميًا.

- ستكون أنت المحرك الأساسي للبزنس والمسؤول عن متابعة فريق التحصيل والمبيعات وضمان سير العمل بدقة وبدون تدخل المالك.

المهام الأساسية:

- استلام ملفات الديون المتعثرة من قسم المبيعات ودراستها نظامياً وقانونياً.

- توزيع القضايا والملفات على وكلاء التحصيل ومتابعة أدائهم اليومي.مراقبة مؤشرات الأداء (KPIs) للفريق (عدد الاتصالات، نسب الاسترداد، العقود المغلقة).

- مراجعة التسويات المالية وجدولة الديون والتأكد من التزام المدينين بها.

- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية شاملة لمالك العمل تشمل المبالغ المستردة وأداء الفريق.

الشروط والمتطلبات:

- خبرة لا تقل عن 10سنوات في إدارة العمليات أو تحصيل الديون (يفضل داخل المملكة العربية السعودية).

- معرفة قوية بالأنظمة واللوائح القانونية الخاصة بالتمويل والتحصيل في السعودية (منصة ناجز، التنفيذ، السندات لأمر).

- مهارات قيادية عالية وقدرة ممتازة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.