أخصائي أتمتة وخدمة عملاء (عن بُعد) لربط الواتساب وإدارة الطلبات
تفاصيل المشروع
نبحث عن موظف شغوف ومحترف للعمل عن بُعد، يجمع بين المهارة التقنية في الربط والأتمتة، والاحترافية في خدمة العملاء وإدارة المبيعات عبر الواتساب.
المهام والمسؤوليات:
الإعداد التقني والأتمتة:
ربط حساب WhatsApp Business عبر الـ API بالمنصة وتكوين مسارات المحادثة (Chatbot Flows).
استخدام أدوات الربط (Make / Zapier / Webhooks) لنقل بيانات الطلبات والعملاء تلقائياً إلى المنصة.
إعداد قوالب الرسائل التلقائية (تأكيد الطلب، التذكير بالمواعيد، ومتابعة الدفع).
إدارة الطلبات والخدمة:
استقبال واستجابة استفسارات العملاء اليومية وتحويل المحادثات إلى طلبات فعلية.
تأهيل العملاء المحتملين (Lead Qualification) وتسجيل بياناتهم بدقة.
معالجة مشكلات الاستخدام البسيطة التي تواجه العملاء أثناء الطلب.
المتابعة والتحليل:
متابعة الطلبات المعلقة أو غير المكتملة لإغلاق المبيعات.
رفع تقرير أسبوعي شامل (عدد الطلبات، نسبة التحويل، وأبرز الملاحظات).
المتطلبات والشروط:
خبرة مثبتة في ربط أدوات الأتمتة (Make, Zapier, WhatsApp API).
مهارات تواصل واستجابة سريعة عبر المحادثات الكتابية.
القدرة على الالتزام بمواعيد العمل والسرعة في التنفيذ.
صاحب المشروع
Abdullah R.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 6 |
العروض المقدمة
بثينة ا.
مرحبا أ. عبد الله، بصفتي متخصصا في أتمتة الأعمال وبناء الأنظمة الذكية، أطلعت على تفاصيل مشروعك لبناء نظام أتمتة متكامل عبر WhatsApp Business API وإدارة الطلبات....
Mina S.
مساء الفل انا مينا من مصر عندي خبره كبيره في المجال ده مش عارف احط لينك المنصه الي اشتغلت عليها بس اسم ال app teslip omni و ممكن لما نخش ميتنج اوريكم كل الdashb...
Mohammad A.
السلام عليكم معكم محمد مطور اتمتة وذكاء اصطناعي وبشتغل عبر واجتي المهنية Autom Labs عادة ما بقدم لهالنوع من الشغل عبر مستقل لكن المشروع شدني كونه ضمن خبرتي تمام...
رضوان ب.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معك رضوان، مهندس Full Stack وأتمتة وذكاء اصطناعي قرات الوصف كاملا، وفيه ثلاث مجموعات مهام، الاولى فقط مشروع، والثانية والثالثة ...
Ahmed R.
اطلعت على تفاصيل المشروع، ولدي خبرة عملية في WhatsApp Business API وMakeوZapier وn8n وWebhooks، بالإضافة إلى بناء مسارات أتمتة وربط أنظمة الطلبات والعملاء. أرى ...
محمد س.
سأقوم بتنفيذ وربط نظام أتمتة متكامل يربط WhatsApp API مع المنصات المطلوبة مثل Make أو Zapier وCRM، بحيث يتم استقبال رسائل العملاء ومعالجتها وتحويلها تلقائيا إلى...
اسلام خ.
مرحبا، قرأت تفاصيل الدور بعناية، وأرى أن القيمة الأساسية هنا ليست فقط في ربط WhatsApp بالمنصة، وإنما في بناء Workflow متكامل يبدأ من استقبال العميل وينتهي بتسجي...
خالد ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا متخصص في تصميم وتطوير الأنظمة والمتاجر الإلكترونية بخبرة تزيد عن 9 سنوات، ولدي خبرة في ربط الأنظمة والخدمات الخارجية وأتمتة...
Omar N.
لدي خبرة في التعامل مع عمليات الربط والأتمتة باستخدام Webhooks وواجهات الـAPI، بالإضافة إلى Python، وأستطيع ربط أنظمة الـCRM والمنصات المختلفة مع WhatsApp وخدما...
Abdelrahman A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته قريت تفاصيل المشروع ومتاكد ان خبرتي قريبة جدا من المطلوب عندكم ان شاء الله انا اشتغلت قبل كده لمدة سنتين في خدمة العملاء والمبيع...
وليد ع.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأرى أن خبرتي تتوافق بشكل قوي مع الجانب التقني المطلوب، خصوصا في أتمتة وربط WhatsApp Business. لدي خبرة عملية في: Make وبناء Wo...
Moaz A.
مرحبا، قرأت إعلانكم بتمعن، والمشكلة ليست في إدارة المبيعات أو الرد على الرسائل بل في أن كل دقيقة يقضيها موظف في إدخال بيانات يدويا أو تكرار إجابة، هي دقيقة ضائع...
Abdullah S.
واضح جدا إن الهدف الأساسي للمشروع مش مجرد ربط واتساب وتفعيل ردود آلية، لكن بناء سيستم مبيعات متكامل شغال طول الوقت عشان يفلتر العملاء (Lead Qualification)، يقلل...
Hadeer G.
أهلا أ. عبد الله لديك هنا شخص يجمع بين الجانب التقني والجانب التجاري، وليس مجرد موظف للرد على رسائل WhatsApp. لدي خبرة في تطوير الويب والتعامل مع APIs وWebhooks...
Jamal A.
مرحبا أستاذ عبد الله، بصفتي مهندس برمجيات متخصص في أتمتة التجارة الإلكترونية، قرأت تفاصيل مشروعك وأدركت أنك لا تبحث عن مجرد ممثل خدمة عملاء، بل تبحث عن مهندس يب...
Ayoub E.
قرأت مشروعك و لدي خبرة في make و wts api و zapier و احتاج ان نتكلم مع بعض حتى افهم تفاصيل و اسئلة دقيقة في الأتمتة و يمكنني حتى ان اعطيك عينة مجانية للبدء معا ل...
Marwan M.
السلام عليكم عبدالله، أنا متخصص في مجال الـAutomation، وأقدر أنفذ الـWorkflow المطلوب بالكامل وربط الـWhatsApp وباقي الأنظمة ببعض بشكل آلي. الـWorkflow ممكن يشت...
Alaeddine B.
قرأت مشروعك ولدي لك عرض مختلف عن الجميع: لا أحتاج 30 يوما لأبني لك نظاما النظام جاهز ويعمل الآن، جربه مجانا بنفسك. خلال 48 ساعة أجهز لك حسابا كاملا ورقم واتسابك...
Ahmed B.
السلام عليكم أستاذ عبدالله عندي خبرة في ربط WhatsApp Business API مع أنظمة الأتمتة وبناء Chatbot Flows وربط الطلبات والعملاء مع Google Sheets وقواعد البيانات وا...
Kamal A.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل الوظيفة، وأرى أن خبرتي تتناسب بشكل كبير مع احتياجاتكم، خصوصا في جانب الربط التقني والأتمتة وتكامل الـ APIs. أنا Full Stack Developer متخ...
Mohamed M.
السلام عليكم أقدر أتولى معكم الجزئين المطلوبين معا بداية من تأسيس وربط WhatsApp Business API وبناء الـ Automation بالكامل وحتى متابعة المحادثات والطلبات بشكل يو...
Wael A.
مرحبا، يمكنني تنفيذ وإدارة منظومة الواتساب والأتمتة المطلوبة بشكل متكامل، بداية من ربط WhatsApp Business API وحتى إدارة دورة العميل والطلب ومتابعة التحويلات وال...
Ahmed S.
مرحبا، بصفتي مطور نظم خلفية (Backend Developer) متخصص في تصميم واجهات برمجة التطبيقات (RESTful APIs) والتعامل مع قواعد البيانات، أمتلك المزيج التقني والعملي لتن...