وظيفة إدارة عملاء وتنفيذ طلبات استيراد (عن بُعد)
نبحث عن موظف يمسك إدارة العملاء وتنفيذ ومتابعة طلبات الاستيراد حسب الطلب
طبيعة العمل:
التواصل الاحترافي مع العملاء بخصوص طلباتهم وتحديثهم بحالة التنفيذ.
استلام متطلبات العميل وتحويلها بشكل واضح للموردين
التواصل مع الموردين (مصانع / تجار) باللغة الإنجليزية وشرح متطلبات الطلب بدقة.
متابعة تنفيذ الطلب مع الموردين حتى الجاهزية.
التنسيق في حال احتاج المورد زيارة (الزيارة والتنفيذ والدفع تتم من طرفنا).
تنظيم الطلبات ومتابعتها عبر نظام (Notion أو CRM).
تسجيل حالة كل طلب (جديد – قيد التنفيذ – متأخر – مكتمل – ملاحظات).
التنبيه على أي تأخير أو نقص في الطلب.
التنسيق مع منفذي الطلبات لدينا.
متابعة رضا العميل بعد التنفيذ.
حدود الصلاحيات (مهم):
لا يوجد أي تعامل مالي أو دفع من طرف الموظفة.
التنفيذ والدفع والزيارات تتم من طرفنا فقط.
الدور تواصل، تنظيم، متابعة، ونقل المتطلبات بدقة.
المتطلبات:
إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا للتواصل مع الموردين.
خبرة في استخدام Notion أو القدرة على اقتراح وتنفيذ نظام CRM.
تواصل احترافي عالي مع العملاء والموردين.
تنظيم قوي ومتابعة دقيقة.
القدرة على إدارة عدة طلبات في نفس الوقت.
معرفة أو قابلية للتعلم السريع على Alibaba و 1688.
إجادة Excel أو Google Sheets.
يفضل (غير إلزامي):
خبرة سابقة في الاستيراد أو التعامل مع موردين دوليين.
تجربة في إدارة طلبات حسب الطلب.
اهلا بك استاذة بدور عملت قبل ذلك في مجال خدمة العملاء وتنسيق الطلبات ومتابعة الشحنات والنقص وماإلى ذلك لدي خبرة في التعامل مع العميل وأجيد اللغة الإنكليزية لدي ...
السلام عليكم ورحمة الله, عندي خبرة سابقة في affiliate marketing يعني تواصلت مع كثير من العملاء في وقت واحد وأجيد استعمال Excel باحترافية في ما يخص تسجيل الطلبيا...
السادة /المحترمين تحيبة طيبة وبعد ,,, يسرني التقدم والعمل لديكم كـإدارية عن بعد ,بحيث لدي الخبرة الكافية في هذا المجال عملت لمدة 3 سنوات من عام2022م حتى 2025م ك...
أهلا بحضرتك، يسعدني التقدم للعمل معكم في وظيفة إدارة العملاء وتنفيذ ومتابعة طلبات الاستيراد عن بعد، وحابب أوضح إن طبيعة الشغل المطلوبة متوافقة جدا مع خبرتي الحا...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. أنا كارم القاضي مدخل بيانات للعديد من المواقع السعودية الخاصة منها والحكومية من أشهر تلك المواقع: 1-أدارة/ اضافة المنتجات على م...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم لشغل وظيفة إدارة العملاء وتنفيذ ومتابعة طلبات الاستيراد (عن بعد)، حيث أرى أن خبرتي العملية ومهاراتي المهنية تتواف...
السلام عليكم رغب في التقديم على وظيفة إدارة العملاء وتنفيذ ومتابعة طلبات الاستيراد عن بعد. لدي خبرة عملية في إدارة التواصل مع العملاء، متابعة الطلبات، وتنظيم ال...
السلام عليكم انا خبره ١٤ سنه كمساعد ادار ي تنفيذي و مدير مشاريع بشركات استشارات و جمعيات ومسؤل موارد بشريه و تعيينات و هذه نبذه عن ما استطيع عمله - عمل SOP الاج...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مرحبا أستاذة بدور يسرني التعاون معكم في وظيفة إدارة عملاء وتنفيذ طلبات استيراد، وأتفهم جيدا ما يتطلبه هذا العمل من قدرة تنظيمية ...