
مرحبًا ، أنا سلمى ، أخصائية وسائل التواصل الاجتماعي و دعم العملاء و معلقة صوتية.
رحلة تمتد لأكثر من 8 سنوات في خدمة العملاء، حيث أتقنت فن فهم احتياجات العملاء، وحل التحديات، وخلق تجارب تبني الثقة والولاء. وخلال هذه المسيرة، قادني شغفي بالابتكار إلى التخصص في وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أمضيت 3 سنوات في بناء نجاحات رقمية والتفاعل عبر الإنترنت.
فنانة تعليق صوتي ماهرة، أحوّل النصوص إلى قصص تخطف القلوب وتترك أثراً. وفي الكواليس، أزدهر في مجال العمليات، حيث أُنسق العمليات لضمان التنفيذ السلس. وكمساعدة افتراضية، أجلب التنظيم والوضوح إلى الأعمال، مما يتيح لهم التركيز على ما هو أكثر أهمية.
ما الذي يجمع كل هذه المهارات معًا؟ شغفي بالتواصل، والإبداع، والكفاءة. سواء كان ذلك من خلال التحدث المباشر مع العميل، أو تعزيز صوت العلامة التجارية، أو تبسيط العمليات، فأنا هنا لأرتقي بكل مشروع أعمل عليه إلى مستويات جديدة.