Mostafa M.

مصطفى محمود، اختصاصي خدمة عملاء ودعم فني ومسوق إلكتروني.

أمتلك خبرة تزيد عن 7 سنوات في مجال خدمة العملاء والتسويق الإلكتروني تمكنت خلالها من العمل مع شركات مختلفة في التسويق وخدمة العملاء.

كما لدي مهارة عالية فيما يلي:

تقديم المساعدة والدعم للمستخدمين من خلال الرد التواصل عبر الإنترنت أو المكالمات الهاتفية .

التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات و الاجابة علي الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

إدارة صفحات التواصل الاجتماعي

انشاء وتحرير الصور بأستخدام canva , photoshop.

وضع الخطط والاستراتيجيات التسويقية وتنفيذها

كتابة المحتوى التسويقي الجذاب والمتوافق مع السيو لأفضل نتائج مرجوة

العمل على تحسين المواقع الإلكترونية ومعرفة جوانب القوة والضعف من خلال تحليل البيانات ومعدل الزيارات

إدارة الحملات الإعلانية الممولة على فيسبوك، إنستقرام

إدارة مواقع wordpress.

إعداد عروض تقديمية مميزة عبر برنامج PowerPoint

أسعد بتواصلكم معي والإجابة على أي استفسار.