متخصص في مجال تكنولوجيا المعلومات (IT) ولدي خبرة في الدعم الفني وإدارة وحل المشكلات التقنية عن بُعد (Remote IT Support)، مع القدرة على تشخيص أعطال الأجهزة والأنظمة والبرامج ومساعدة المستخدمين على حلها بكفاءة.
أقدم خدمات الدعم الفني عن بُعد، إعداد وصيانة أجهزة الكمبيوتر، تثبيت وإعداد البرامج، حل مشكلات أنظمة Windows والشبكات، وتحسين أداء الأجهزة، بالإضافة إلى المساعدة في حماية الأجهزة والبيانات من الفيروسات والبرمجيات الضارة والمخاطر الأمنية الشائعة.
أهتم بتقديم حلول عملية وسهلة للمستخدم، مع التركيز على الأمان، الخصوصية، استقرار النظام، وسرعة حل المشكلة، سواء كان العميل فردًا أو صاحب مشروع يحتاج إلى دعم تقني مستمر لأجهزته وبيئة العمل الخاصة به.