محمد درويش من مصر
متوفر للعمل ك:
_ Customer Service Office
_ Email Marketer
_ Data Researcher
_ Managing stores on a Sala
_ Administrative Assistant
_ scrume master
خبرات سابقة
_ العمل في إدارة متجر V card للمنتجات الرقمية
_العمل في Reservations Team بطريقة scrume لدى شركة DS Rent لتأجير السيارات في السعودية
_العمل ك Administrative Assistant لدى Short cut لخدمات التسويق في السعودية
__العمل ك Administrative Assistant لدى Short cut لخدمات التسويق في السعودية
_ __العمل ك Administrative Assistant لدى Broka للخدمات الإبداعية في السعودية
_العمل ك scrume master لدى Wharf Academy في السعودية
مهارات جانبية
عندي خبرة خمس سنوات في مجال خدمة العملاء
والدعم الفني، لدي احترافية في التواصل مع العملاء وتنظيم وإدارة البريد الإلكتروني وصفحات ال social media
متخصص في ال Search for data
لدى القدرة على البحث بشكل سريع ودقيق، للحصول على
ال date المستهدفة
فقد عملت مسبقا ك موظف pr (علاقات عامة)
مسؤول عن جمع ال data
والتواصل مع Partners و Suppliers
ومسؤول عن التفاوض والتنسيق مع الشركات المستهدفة للتعاقد
واشتغلت على أنظمة حجوزات زي.
ERP system
لدي سابقة عمل واستخدام برامج Microsoft office على نطاق واسع وسرعة في إدخال البيانات
exel, word, power point
لدى القدرة على تنظيم الاجتماعات عبر الإنترنت باستخدام أدوات مثل Zoom أو Google meet
لدى مرونة العالية واتكيف مع وسط العمل بسرعة
بالاضافة إلي أن مستوى لغتي الإنجليزية جيد جدا
وأيضا عندي خبرة في مجال الحسابات و تحليل البيانات ب power BI
وتنسيق البيانات ب power query و power pivit
لدى القدرة على إنشاء تقارير احترافية
من خلال معرفتي ب أدوات تحليل البيانات ب excel و power bi وتنفيذ dashboard احترافي
وجاهز للعمل
أخصائي خدمة عملاء
خبرة 3 سنوات في مجال خدمة العملاء ( arabicaccount)
خبرة سنة في خدمة العملاء (English account)
خبرة سنة في عمل الحجوزات واتواصل مع الشركات المعنية لاتمام الشراكات اللازمة.
متمكن في إدخال البيانات على أنظمة ERP
متقن العمل على برامج مايكروسوفت
excel, word, power point
خبرة في تحليل البيانات وعمل داش لورد احترافي ب power bi
أجيد اللغة الانجليزية تحدثاً وكتابة.
