Ghadeer F.

مرحبا!

أنا غدير. محاضِرة ومتخصصة في إدارة المشاريع وتطوير المنتجات الرقمية، أمتلك خلفية أكاديمية في هندسة الحاسوب ودرجة ماجستير إدارة الأعمال MBA، مع خبرة عملية تمتد لأكثر من 14 عامًا في مجالات التقنية، الإدارة، وريادة الأعمال. أحرص في مسيرتي المهنية على توظيف المعرفة النظرية في تقديم حلول عملية تبني منتجات وخدمات تضيف قيمة حقيقية وتُحدث أثرًا ملموسًا.

خلال تجربتي عملت على مشاريع رقمية متنوعة، من أبرزها برنامج "كليفر" كتطبيق ولاء ومكافآت ودفع إلكتروني، حيث ركزت على ضمان جودة المنتج وتعزيز تجربة العملاء. اعتمدت في ذلك على فهم عميق لاحتياجات المستخدمين، وتحليل البيانات، والربط بين الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة متكاملة تتمحور حول العميل. هذا العمل عزز لدي مهارات قياس الأداء، وتحسين تجربة العميل، وإدارة خدمة العملاء بما يضمن رضاهم واستمرارية استخدامهم للمنتج.

أعمل حاليًا كمحاضِرة متطوعة في الجامعة الإسلامية في غزة، حيث أقدّم محاضرات إلكترونية تفاعلية في التجارة الإلكترونية واللغة الإنجليزية للأعمال. أحرص في تدريسي على ربط المفاهيم النظرية بالتطبيقات العملية في مجالات التكنولوجيا والإدارة، وتوجيه الطلاب أكاديميًا ومهنيًا، بما يدعم نموهم ويهيئهم لسوق العمل. هذه التجربة طوّرت لدي قدراتي في التعليم العالي، وقيادة التعليم، والتعليم عن بُعد، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التعليم.

إلى جانب ذلك، أنا مدرِّبة معتمدة بخبرة تمتد ل 14 عامًا في مجالات التنمية البشرية، والإدارة، وريادة الأعمال، حيث قدّمت تدريبات متنوعة تستهدف تطوير الأفراد والفرق، وتنمية مهاراتهم القيادية وريادية الأعمال لديهم. كما أن لدي تجربة تمتد لعشر سنوات في العمل الخيري وتنمية الشباب، ما أضفى على مسيرتي بعدًا إنسانيًا واجتماعيًا، ورسّخ لدي قناعة بأهمية الاستثمار في الإنسان والشباب على وجه الخصوص.

أنا شخص طموح ومثابر وقد ساعدتني مهاراتي المتنوعة في الإدارة وحل المشكلات والتفكير التحليلي والمنطقي بالإضافة إلى القدرة على التعلم الذاتي والاهتمام بالتفاصيل، مع الالتزام والمبادرة والرغبة في التطوير المستمر، على أن أترك بصمة في كل مكان عملت فيه وأن أحقق أهداف المؤسسات التي عملت بها.

أتطلع اليوم إلى العمل مع رواد الأعمال والشركات الناشئة التقنية لتطوير منتجات وخدمات رقمية عالية الجودة تتمحور حول العميل، اعتمادًا على نهج قائم على البيانات في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المدروسة، مع الاستفادة من خبرتي في التجارة الإلكترونية، وتسويق النمو، واستراتيجيات التسويق، وإدارة العمليات، وقيادة فرق العمل. ما يميزني مهنيًا هو الجمع بين الخبرة التقنية والإدارية والتعليمية، والرؤية الريادية والاجتماعية التي تضع الإنسان واحتياجاته في قلب كل منتج أو مبادرة أشارك في بنائها.

أمتلك خبرات ممتازة في:

- ريادة الأعمال.

- التخطيط وتطوير الأعمال وخصوصا الشركات الناشئة.

- استراتيجيات التسويق.

- قياس الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.

- خدمة العملاء وتحسين تجربة المستخدم.

- التدريب في كل ما سبق.

لا تتردد في التواصل معي.