Abd Elrahman E.

الهدف:

المشاركة الإيجابية الفعالة في تأسيس وبناء أو نجاح وتعزيز شركة متميزة تكون لها الريادة فى عالم الأعمال.

التعليم: 2004 بكالوريوس حاسب آلي من أكاديمية المستقبل بتقدير جيد جدا.

الخبرات:

• ELMAS Group إسطنبول - تركيا

مدير مبيعات 2022 – 2024

-المشاركة في إعداد وتنفيذ الخطط البيعية بما يتناسب مع أهداف الشركة.

-التواصل الفعال مع العملاء المحتملين وصولا لإتمام الصفقات معهم بنجاح.

-مراقبة الجودة ومدى رضاء العملاء ورفع التقارير للإدارة والمشاركة في تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء.

•اكتساب للتدريب وحلول الأعمال (إسطنبول - تركيا)

مدير مبيعات 2020 – 2021

-المشاركة في إعداد وتنفيذ الخطط البيعية بما يتناسب مع أهداف وإستراتيجيات الأكاديمية وبما ساهم في تحقيق حجم المبيعات المستهدفة.

-التواصل الفعال مع العملاء المحتملين وصولا لإتمام الصفقات معهم بنجاح.

-التنسيق بين المدربين والإدارة والعملاء وإنجاز الدورات التدريبية على الوجه الأمثل.

-متابعة مدى جودة الخدمات المقدمة ومدى رضاء العملاء بمرونة ورفع التقارير اللازمة للإدارة والمشاركة في تحسين وتطوير سياسات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء.

• مجموعة آرام إسطنبول - تركيا

مهندس مبيعات 2019 - 2020

-التواصل مع العملاء وتحديد احتياجاتهم، وعرض منتجات الشركة وصولا لتحقيق المبيعات.

- القيام بزيارات واجتماعات لعرض المنتجات على العملاء المحتملين.

-تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء.

-كتابة التقارير حول الاجتماعات والاتصالات وجمع البيانات حول العملاء واقتراحاتهم ورفعها للإدارة.

-تحضير المواد التدريبية والوسائل التسويقية لمنتجات الشركة مع تقديم التدريب للشركات عملائنا.

-المشاركة الفعالة بالمعارض والمؤتمرات الدولية لتسويق منتجات الشركة.

-جمع البيانات حول العملاء المحتملين والمنافسين وأماكن تواجدهم وطرق التفاعل معهم (دراسات السوق).

-إجراء الفحوص التجريبية لبرامج الشركة والبرامج المنافسة وتقديم التقارير للإدارة بهدف التطوير.

-المشاركة في إعداد خطط التسويق والبيع، وإعداد ونشر محتوي قنواتنا التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي.

• Class Hair اسطنبول - تركيا

مندوب مبيعات "2018 إلى 2019"

التواصل الفعال مع عملائنا المحتملين عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي لإقناعهم بخدماتنا حتى إتمام عملية البيع وكذلك خدمة ما بعد البيع.

•دى-أيدن للاستثمارات والعقارات إسطنبول - تركيا

مسؤول المبيعات ونظم المعلومات 2018

قمت بالمشاركة في تأسيس الشركة وتنظيم قسم المبيعات وكذلك المسؤولية عن نظم المعلومات لدى الشركة.

•فضائية القناة التاسعة إسطنبول - تركيا

مسئول شبكات الكمبيوتر والصيانة IT Administrator

2017 - 2018

مسئول عن إدارة نظم المعلومات، والدعم الفني لفريق العمل، وإصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر والسيرفرات والشبكة والإنترنت) سوفت وير وهاردوير (وتأمين المعلومات وغيرها من كافة الأمور المتعلقة بإدارة نظم المعلومات.

•شركة المركز العالمي للتطوير العقاري القاهرة - مصر

مسؤول أول شبكات ونظم معلومات IT Administrator

من 2010 حتى 2017

-إنشاء وتأسيس شبكات الكمبيوتر والسيرفرات والإنترنت وكاميرات المراقبة وأنظمة الحضور والانصراف.

-شراء أجهزة الكمبيوتر واللابتوب والطابعات والسيرفرات اللازمة للشركة، وتجهيزهم للعمل، وذلك بما يتناسب مع رؤية الشركة وطبيعة عمل الإدارات المختلفة والميزانية المتاحة.

-تقديم الدعم الفني "سوفت وير، وهاردوير" لكل موظفين الشركة.

-متابعة إنشاء وتطوير نظام إدارة موارد الشركة ERP لتحقيق الربط والتواصل بفاعلية بين الإدارة العليا وجميع إدارات الشركة وبين عملاء الشركة.

•شركة بيتك للتسويق العقاري القاهرة - مصر

شريك فى رأس المال والإدارة 2013 حتى 2017

المشاركة في بناء وتأسيس وإدارة شركة "بيتك العقارية" ضمن فريق العمل المكون من إدارة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، وتكوين قاعدة بيانات مميزة من العملاء وإنجاز صفقات ناجحة مثل بيع أراضي وفلل بمنطقة القاهرة الجديدة، وكذلك بيع العديد من الأراضي السكنية والتجارية والفلل والشقق في مناطق أخرى.

•شركة سنترا للصناعات الإلكترونية القاهرة - مصر

مسؤول شبكات ونظم معلومات Network and IT Administrator

من 2008 إلى 2010

-التواصل الفعال مع العملاء من القطاع الخاص والقطاع العام وقطاع الاعمال لتحديد مشكلات العميل وحل المشكلة عبر الهاتف أو عبر زيارة ميدانية.

-متابعة عقود صيانة دورية مع العملاء تتعلق بإنشاء وتأسيس وصيانة شبكات الكمبيوتر والسيرفرات والإنترنت وكاميرات المراقبة وأنظمة الحضور والانصراف وغيرها.

-القيام بمأموريات ومعارض داخل وخارج القاهرة بهدف البيع والصيانة وتقديم الدعم الفني.

•Computer Troubleshooters القاهرة - مصر

مسؤول دعم فني 2007 – 2008

-التواصل مع العملاء من القطاع الخاص من أصحاب الشركات، لمعرفة مشكلات العميل وحل المشكلة عبر الهاتف أو تحديد زيارة خارجية.

-اتمام ومتابعة عقود صيانة دورية مع العملاء لإنشاء وتأسيس شبكات الكمبيوتر والسيرفرات والإنترنت وكاميرات المراقبة وأنظمة الحضور والانصراف وغيرها.

-القيام بمأموريات ومعارض داخل وخارج القاهرة بهدف البيع أو الصيانة وتقديم الدعم الفني (سوفت وير، وهاردوير).

الشهادات والدورات:

-Microsoft Certified Systems Engineer “MCSE” 2010

-Cisco Certified Network Associate “CCNA” 2009

-Basic Business Skills Acquisition “BBSA” 2007

-Microsoft Office Specialist "MOS” 2005