بساعد التطبيقات والمتاجر والمنصات إنها تنمو بربحية، وبالذات في الجزء اللي بيفرق فعلًا: إيه اللي بيخلي العميل يرجع بعد أول عملية شراء.
خلال 12 سنة بنيت أنظمة نمو و CRM لشركات من أسرع الشركات نموًا في المنطقة. بعض النتائج:
- في نعناع (الرياض): محرك Lifecycle وريتينشن رفع تكرار الشراء 86% وخفّض تكلفة اكتساب العميل 43%.
- في جاذرإن (من أكبر منصات تأجير العقارات والوحدات السياحية في السعودية): تحسين ريتينشن اليوم الثلاثين 28% والتفعيل 47%.
- عمومًا: خفض تكلفة الاكتساب من 35% ل 75% مع زيادة الحجم، وإدارة ميزانيات سنوية فوق 15 مليون ريال.
الخدمات اللي بقدّمها:
- ريتينشن و Lifecycle: تقسيم العملاء، رحلات CRM، استرجاع العملاء، وبرامج الولاء (Braze و CleverTap).
- استراتيجية النمو: اقتصاديات الوحدة، مقاييس النجم الشمالي، وتحسين القمع والتفعيل.
- الإعلانات المموّلة: ميتا وجوجل وتيك توك وسناب، بتركيز على النمو الربحي.
طريقتي في الشغل: ببدأ من بياناتك، بحدد التغيير اللي بيحرّك الربح، وببني نظام فريقك يقدر يكمّله بعدي. عربي أصلي وإنجليزي بطلاقة، وعندي 4 سنوات خبرة شغل داخل السوق السعودي.
لو حابب نتكلم، ابعتلي نبذة قصيرة عن منتجك وأكبر تحدي نمو أو ريتينشن عندك.