Vivian K.
نبذة عني
أنا بشمهندسة فيفيان، متخصص في إدارة العمليات، تنسيق المشاريع، تطوير أداء الشركات، وخدمة العملاء، مع خبرة واسعة في العمل عن بُعد وإدارة فرق متنوعة في السعودية، الإمارات، الكويت، والأردن.
عملت خلال السنوات الماضية مع عدّة شركات وعلامات تجارية بارزة، منها:
Blue Hole، Hijab VIP، HV Clothing (USA)، POV Advertising (Saudi Arabia)، Derasaty Educational (Kuwait)، Card Platform، بالإضافة لإدارة محتوى ورسائل إنستغرام للبلوقر عائشة النعيمي (UAE)، والعمل كمساعد شخصي وتنفيذي لرواد أعمال ومدراء شركات منهم الأستاذ أحمد نائب – شركة المهند العقارية.
أمتلك خبرة قوية في:
إدارة المهام اليومية ومتابعة الفرق
تنظيم العمل وبناء الخطط التشغيلية
إدارة المتاجر الإلكترونية (سلة – زد)
خدمة العملاء عبر WhatsApp Business – Intercom – Instagram
إعداد الفواتير وعروض الأسعار عبر دفترة (Daftara)
إصدار التقارير الأسبوعية والشهرية وتحليل الأداء
إدارة الاشتراكات الرقمية عبر Card Platform
تصميم المحتوى والإعلانات (Canva – Photoshop)
تشغيل الحملات التسويقية وتحسين تجربة العملاء
استخدام أدوات الإدارة الاحترافية:
Trello – Notion – ClickUp – Asana – Google Workspace – Excel
أسلوبي في العمل بسيط وواضح:
أتعامل مع المشروع كأنه مشروعي، أراقب، أنظم، أتابع، وأبني نظامًا تشغيليًا يخدم العمل على المدى الطويل. ما أحتاج متابعة مستمرة، وأعمل دائمًا بروح الشريك، لا المنفذ.
أتميز بالرد السريع، القدرة على حل المشكلات، التفكير التحليلي، وتبسيط المهام المعقدة، وأطمح دائمًا لبناء بيئات عمل احترافية تساعد الفريق على الإنجاز بأعلى جودة.
