مريم م.

مرحبًا! أنا مريم، أخصائية تسويق وإدارة حسابات.

أعمل على تقديم استراتيجيات تسويقية وتطوير الاعمال التي تساعد المشاريع على النمو وتحقيق نتائج حقيقية، من خلال فهم السوق والعملاء، وتنظيم العمل، والمتابعة المستمرة مع العملاء وفرق العمل المختلفة.

أقوم بإدارة علاقات العملاء، تنسيق ومتابعة تنفيذ المهام، والإشراف على سير العمل لضمان تنفيذ الخطط بالشكل المتفق عليه وتحقيق أهداف المشروع. إلى جانب ذلك، أعمل على تحليل تجربة العميل ورحلة المستخدم، وصياغة الرسائل التسويقية، وتحسين القيمة المقدمة من المنتج أو الخدمة.

يشمل دوري أيضًا:

تحليل السوق والمنافسين وتحديد نقاط التميز

بناء شخصيات العملاء وفهم احتياجاتهم وسلوكهم

تحسين تجربة المستخدم ومرحلة التفعيل الأولى

وضع استراتيجيات الاحتفاظ بالمستخدمين وزيادة التفاعل

اقتراح وتنفيذ تجارب تحسين (A/B Testing) مبنية على التحليل

المتابعة المستمرة للأداء ومقارنته بالخطة الموضوعة

إعداد تقارير توضح النتائج وفرص التحسين

أجيد استخدام أدوات التنظيم والتواصل وتحليل العمل مثل:

Trello – Notion – Google Tools – Zendesk – HubSpot CRM

أؤمن أن النجاح يعتمد على وضوح الرؤية، التنظيم الجيد، والتواصل المستمر، وأحرص دائمًا على تقديم عمل احترافي يحقق رضا العملاء ويضيف قيمة حقيقية للمشروع.

إذا كنت تبحث عن شخص يجمع بين التخطيط، إدارة الحسابات، وتحسين التجربة لتحقيق نمو فعلي، يسعدني التعاون معك.