
أنا دينا، أمتلك خبرة مهنية تزيد عن 17 عامًا في المجال الإداري وخدمة العملاء، مع خلفية قوية في الموارد البشرية. خلال مسيرتي قمت بإدارة ملفات وتقارير يومية وأسبوعية وشهرية، والتعامل مع كبار العملاء، بالإضافة إلى المشاركة في تقييم الأداء وإعداد الحلول العملية للمشكلات التشغيلية.
أعمل باحترافية عالية على Microsoft Office (Excel – Word – PowerPoint) ، وإعداد تقارير مفصلة بالرسوم البيانية، إلى جانب خبرة في الأرشفة الإلكترونية وإدارة قواعد البيانات.
أستطيع دعم المشاريع في:
خدمة العملاء (إيميل – شات – تقارير متابعة).
المساعدة الإدارية الافتراضية وتنظيم الأعمال اليومية.
إدخال البيانات وتحليلها بدقة.
إعداد تقارير احترافية باللغتين العربية والإنجليزية.
هدفي هو مساعدة الشركات ورواد الأعمال على إدارة أعمالهم بكفاءة، وتقديم حلول عملية توفر الوقت والجهد وتساهم في نمو أعمالهم.