
أخصائي إداري وتشغيلي وتقني يتمتع بخبرة تزيد عن ٥ سنوات في بيئات العمل الحكومية والخاصة أمتلك خبرة في المجالات الإدارية والميدانية، بما في ذلك خدمة العملاء، وإدارة الشكاوي والطوارئ، وتنظيم الإعمال اليومية، وإدارة المشتريات واللوجستيات، وتنظيم المستودعات، وإدخال البيانات، بالإضافة إلى التسويق الرقمي والميداني وإعداد الحملات كما أتمتع بمهارات في إعداد التقارير الإدارية والتشغيلية، ورصد الشكاوي، والإشراف على عمليات الاستلام والتخزين والتوزيع وفقا للمعايير، بالإضافة إلى تحليل مؤشر الأداء (KPIs) واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتع بقدرة على الربط بين العمل الميداني والإداري لتحقيق نتائج فعالة تساهم في اتخاذ القرار ورفع مستوى رضا العملاء.
الهدف الوظيفي: أسعى إلى للانضمام إلى مؤسسة أُسهم من خلالها في تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، وتحقيق نتائج ملموسة تدعم نمو الأعمال، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية من خلال تطبيق خبرتي الإدارية والفنية والميدانية