Amira M.

أهلاً بك في صفحتي! أنا أميرة محمد – أخصائية معتمدة في إدارة حسابات السوشيال ميديا، والمساعدة الافتراضية، وخدمة العملاء بخبرة تتجاوز خمس سنوات من العمل الاحترافي مع شركات وتطبيقات على متجري Google Play وApple Store.

لماذا أنا؟

لأنني أقدم مزيجًا نادرًا من الإبداع، والدقة، والسرعة في التنفيذ، والتعامل الراقي مع العملاء. أعمل بشغف على دعم الشركات في تعزيز حضورها الرقمي، وتحسين تجربة العملاء، وتنظيم العمليات اليومية عن بُعد.

خدماتي الاحترافية تشمل:

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي (Instagram – TikTok – Facebook – Twitter – LinkedIn)

• وضع استراتيجيات نمو واضحة للحسابات

• جدولة المنشورات وتحليل الأداء

• كتابة محتوى جذاب باللغة العربية الفصحى واللهجة المصرية والخليجية

• تصميم صور وفيديوهات باستخدام Canva وCapCut

خدمة عملاء محترفة

• الرد على الاستفسارات عبر الشات والإيميل

• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات باحترافية

• استخدام أنظمة دعم مثل: Freshdesk، Zendesk، Tawk.to

مساعدة افتراضية عالية الكفاءة

• إدارة المهام اليومية وتنظيم جدول الأعمال

• المتابعة مع العملاء والموردين

• إعداد تقارير أسبوعية وشهرية

• إدخال البيانات، والتعامل مع جداول Excel وGoogle Sheets

مميزات العمل معي:

مرونة في العمل حسب توقيتك

التزام تام بالمواعيد والجودة

خبرة في السوق الخليجي والمصري

تواصل احترافي وسريع

القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق نتائج ملموسة

هل تبحث عن شخص يدير حساباتك ويوفر لك الوقت ويهتم بتفاصيل مشروعك وكأنه مشروعه الخاص؟

إذًا أنا خيارك المثالي!

تواصل معي الآن لبدء تعاون مميز يُحدث فرقًا حقيقيًا في عملك.