نظام ادارة الطوابير
نظام مبسط يدير انتظار العملاء وينظم الطابور بحيث العميل يفتح النظام عن طريق url و يدخل اسمه ورقم جواله ثم يختار الخدمة المطلوبه (اجباري) ويختار مقدم الخدمة(اختياري) ثم النظام ينشئ له تذكرة فيها رقم وفيها الوقت المتوقع لوصول الدور مع امكانية الغاء الدور من قبل العميل اذا اراد ان يخرج من المنشأة واذا الغى يقوم النظام بإخراجه من الطابور
يقوم النظام بإشعار العميل عند اقتراب دوره او وصول دوره عن طريق رسالة وتساب و اشعار في صفحة الانتظار الخاصة به
فيما يخص المنشأة ومقدمين الخدمات لكل موظف يظهر له عملاءه اذا العميل اختار مقدم خدمه اثناء الدخول للطابور ويمكن للموظف مناداة العميل او تخطي او الغاء العميل مع ذكر السبب او الغاء
بعد مالعميل يصل دوره وينتهي بعد مدة مثلا ساعه تاصله رسالة وتساب لتقييم الخدمة
ايضا احتاج شاشة تعرض لجميع العملاء تعرض حالة الانتظار واين وصل الدول وعند اي مقدم خدمة او كاونتر
التقارير:
احتاج تقارير لحظيه (real time)
متوسط مدة الانتظار- متوسط مدة تقديم الخدمة- كم عدد العملاء في الانتظار
ملاحظات:
- احتاج اعدادات من خلالها يتم اضافة الخدمات والكاوتترات ومقدمين الخدمة مع امكانية ربط كل خدمة باكونتر معين او موظف
- التحكم بقالب الرسالة المرسله للعميل اذا اقترب او وصل دوره
انظمة ممكن تاخذ منها فكره:
التفاصيل التقنية:
الباكند: asp.net core & sql server
الفرونت اند: حسب اختيار المستقل ويفضل ان تكون react js الاهم التصميم يكون احترافي ومتوافق مع جميع الشاشات
السلام عليكم استاذ عمر، -مع حضرتك ، مصطفى زايد وقمت بالعديد من المشاريع ويمكنك الاطلاع على بعض اعمالي من على مستقل ، -سأقدم بعض الميزات التنافسية التي تميز عرضي...
مرحبا Omar , انا ريمون ثروت اعمل dotnet software engineer خبرة اكثر من 18 عام و لدى خبرة كبيرة فى مثل هذة الانظمة واستطيع تنفيذ مشروعك باستخدام asp net core , s...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة قرأت طلبكم بعناية وفهمت تماما ما تطلبون وعندي استعداد تمام لبرمجة النظام على اكمل وجهة بساخدام التقنيات .net core وقاعدة بيانات ...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة مع حضرتك مهندس محمد هديب مصمم ومطور نظم ويب خبرة ١٠ سنوات بمصر والخليج ماجستير علوم حاسب من كلية الحاسبات والذكاء الاصطناعى . با...
حياك الله اخ عمرو، معك احمد متخصص في مجال الويب منذ 5 سنوات، ما تريده يسمي CRM System او نظام خدمة العملاء. وسبق وعملت علي هذه الانظمه اكثر من مره بل عندي اعمال...
السلام عليكم يمكننى القيام بذلك و ساعمل كدعم فنى لمده 3 اشهر مجانى بعد انتهاء المشروع للتاكد ان الموقع يعمل بحاله جيده تواصل معى لعرض اعمالى عليك و البدء فى الع...