تفاصيل المشروع

المسمى الوظيفي:

مدير تشغيل / مدير مشاريع – منصة حجز ليموزين

نوع العمل: عمل عن بُعد –

الخبرة المطلوبة: خبرة سابقة في احدي المجالات (Taxi – Delivery – Logistics – Mobility platforms)

---

? نبذة عن المشروع

منصة جديدة متخصصة في حجز الليموزين الخاص للسياح من الخليج إلى أوروبا، وتعمل كنظام وسيط بين العملاء والسائقين. ابحث عن مدير تشغيل محترف لقيادة التشغيل اليومي، إدارة الفريق، وتحسين العمليات، والمساهمة في التوسع.

---

? المهام والمسؤوليات الأساسية

أولاً – التشغيل اليومي (Operations Management)

متابعة الطلبات اليومية والتأكد من سير الرحلات بسلاسة.

متابعة أداء السائقين وجودة الخدمة.

حل المشكلات الطارئة مع العملاء أو السائقين.

مراقبة المنصة (PHP-based) والتأكد من عمل كل الوظائف بسلاسة (لا يشترط برمجة).

---

ثانيًا – إدارة الفريق (Team Management)

الإشراف على فريق العمل المكون من:

فري لانسر مسؤول عن مراجعة السائقين والمستندات والتسجيل.

موظف إدخال بيانات (Data Admin).

موظف دعم عملاء عبر الواتساب والإيميل (Customer Support).

مهامه مع الفريق:

متابعة المهام اليومية لكل عضو.

وضع KPIs واضحة ومتابعتها.

تدريب وتقييم وتحسين أداء الفريق.

المساهمة في التوظيف عند الحاجة.

---

ثالثًا – إدارة المشاريع والتطوير (Project Management)

إدارة العمل على Trello أو أي منصة مناسبة للعمل.

تحديث خطط التطوير والـ Roadmap.

تنظيم الاجتماعات والمتابعة اليومية/الأسبوعية.

كتابة وثائق العمل وعمليات التشغيل SOPs.

وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة والعمليات.

---

رابعًا – إدارة التسويق والتنسيق (Marketing Coordination)

التنسيق بين المنصة وشركة التسويق الخارجيه او ممكن نتعامل مع فري لانسر

مراجعة الخطط الإعلانية والحملات ومؤشرات الأداء.

التأكد من تنفيذ المحتوى، الإعلانات، وتحسين الاستهداف.

---

خامسًا – تنمية الأعمال (Business Development)

البحث عن شراكات جديدة B2B (فنادق – شركات سفر – شركات نقل – مكاتب تنظيم رحلات).

التواصل مع الجهات المهتمة بالخليج

تطوير علاقات قوية لزيادة حصة السوق والنمو.

---

سادسًا – الذكاء الاصطناعي وتخفيض التكاليف

اقتراح حلول باستخدام AI لتحسين التشغيل.

تطوير طرق لتقليل الاعتماد على العمالة البشرية.

تحسين سرعة الإجراءات وإدارة الدعم.

---

? الخبرات المطلوبة

خبرة سابقة إلزامية في أحد القطاعات: ✔ Taxi apps

✔ Delivery platforms

✔ Logistics

✔ Mobility / Ride-hailing

خبرة قوية في إدارة الفرق عن بعد.

خبرة في Project Management.

معرفة جيدة بالمنصات المبنية على PHP (إدارة – لا يشترط برمجة).

شخصية قيادية، منظمة، وحلولها عملية.

إجادة أدوات العمل: Trello – Notion – Google Workspace.

قدرة على التواصل الفعال وحل المشكلات بسرعة.

---

? المهارات الشخصية

قيادة وتنظيم عالي

سرعة اتخاذ القرار

عقلية تشغيلية وخبرة بالتعامل مع السائقين والعملاء

مهارات تفاوض وشراكات

مبادرة واقتراح أفكار جديدة

مهارة تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناء عليها

---

? المزايا

العمل عن بعد بالكامل

راتب شهري ثابت + مكافآت أداء

فرصة قيادة منصة في مجال سريع النمو

استقلالية عالية ومجال واسع للابتكار والتحسين

---

تقدم للمشروع

العروض المقدمة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة وبعد، أتقدم لكم بطلب الانضمام إلى فريقكم المميز كـ مدير تشغيل / مدير مشاريع لمنصة حجز الليموزين، بعد اطلاعي على تفاصي...

Ali A.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، كيف الحال استاذ حازم مما قرات في اعلانكم يسعدني التقدم للعمل معكم في هذا المشروع، ويشرفني أن أضع خبرتي العملية بين أيديكم، انطل...

هلا وغلا فيك يالغالي عساك طيب شوف عارف إن أكثر حاجة ممكن تتعب أي مدير أو رائد أعمال هي تشتيت المهام وضياع الوقت بين التفاصيل الصغيرة الإيميلات تتراكم، والمواعيد...

السلام عليكم، أنا حبيبه، متخصصة في إدارة الأعمال والتسويق مع خبرة في قيادة فرق و تحسين تجارب العملاء. أنا متحمسة للتقدم لهذه الوظيفة، حيث تتوافق مهاراتي تماما م...

Khaled S.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، أهلا بحضرتك أ. حازم، معك خالد شعبان استشاري إدارة مشاريع وتشغيل، بخبرة عملية في هيكلة وإدارة الأنظمة التشغيلية واللوجستية، وبا...

Mohand M.

مرحبا، اسمي مهند يسعدني التقديم على وظيفة مدير مشروع لمنصتكم الخاصة بحجز الليموزين. أمتلك خبرة قوية في إدارة العمليات والتشغيل عن بعد، بالإضافة إلى خبرة عملية م...

هبة ا.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معك م.هبة الشريف خريجة هندسة برمجيات و حاصلة على دبلومات سكرتارية تنفيذية و إدارة أعمال قرأت عرضك و أجد في نفسي مؤهلات تناسب هذه...

Sara T.

السلام عليكم انا خبره ١٤ سنه كمساعد ادار ي تنفيذي و مدير مشاريع بشركات استشارات و جمعيات ومسؤل موارد بشريه و تعيينات و هذه نبذه عن ما استطيع عمله - عمل SOP الاج...

Magdy R.

حياك الله أستاذ حازم، يسعدني التقدم لإدارة التشغيل والمشاريع في منصتكم، ويسعدني أن أضع أمامكم خلاصة خبرتي العملية الممتدة لأكثر من 15 عاما في السوق، والتي جمعت ...

السلام عليكم، أنا بسمة الماكني من تونس، خبيرة في إدارة المشاريع والإدارة العامة، حاصلة على بكالوريوس في إدارة الأعمال وماجستير في ريادة الأعمال في الاقتصاد الرق...

صالح ا.

السلام عليكم مرحبا أستاذ حازم، وأسعد الله أوقاتكم بكل خير لقد أضفت عرضا على مشروعكم ويسعدني العمل والتعاون معكم في إدارة وإعداد الخطط اللازمة التي تهدف إلى وضع ...

حياك الله عزيزي حازم. إدارة العمليات التي تتطلب الاحتكاك المباشر مع السائقين والعملاء في آن واحد ليست مجرد وظيفة إدارية، بل هي تحد يتطلب توازنا دقيقا بين الحزم ...

السلام عليكم أخ حازم ... معك أحمد رئيس قطاع العمليات بشركة نقل وقد عملت مديرا للجودة والتدريب بنفس الشركة وعملت مديرا للتسويق هذا بخلاف انني حاصل على ماجستير إد...

قبولك لهذا العرض يعتبر اتفاقاً بينك وبين المستقل وسيبقى موقع مستقل وسيطاً بينكما حتى تسليم المشروع. لن تتمكن من تغيير العرض أو إلغائه لاحقًا لذلك تأكد من اختيارك للعرض المناسب باتّباع النصائح التالية:

  • راجع صفحة حساب المستقل الذي اخترته واطّلع على أعماله السابقة
  • إن كانت هناك تفاصيل غير مذكورة في المشروع، فتواصل مع المستقل وأخبره بها أولًا
  • بإمكانك أن تتواصل مع المستقل وتسأله عن أية أمور تحتاجها
  • احرص دائمًا على إبقاء التواصل مع المستقل داخل الموقع قدر الإمكان وذلك لضمان حقوقك
  • لا تتردد من التواصل معنا ان احتجت لأي مساعدة، نحن نحب مساعدتك!

المستقل غير متاح لاستلام مشاريع، يمكنك ارسال تنبيه له لقبول العرض وإعادة المحاولة بعد بضعة ساعات، أو اختيار عرضاً من مستقل آخر.