عمل Buyer Persona 2( نمط سلوك المشتري)

لدينا متجر الكتروني وقنوات تواصل اجتماعي ولكن نريد عمل شخصيات خيالية لعملاءنا المحتملين؛

هدفها وغرضها كتابة محتوى تسويق رقمي وذلك لفهم رغبات واعتراضات المشترين، لأجل اعداد كيان وحيد ومميز للمشتري والذي

يدعى Persona أو أفاتار.

إعداد شخصية العميل راح تساعدنا على امتلاك فكرة واضحة عن زبائننا المحتملين (زبائن العطور- وزبائن الميك اب)وعن مجالات اهتماماتهم وما يبحثون عنه.

وبالتالي

احتاج عمل ٢ نمط سلوك المشتري / Buyer Persona

1.Survey / Interview للمكياج

2. Survey / Interview للعطور

oالأسئلة والأجوبة تكون متمحورة حول التالي

•الديموغرافي

•الاهداف والاحتياجات الورغبات وما يبحثون عنها

•العوائق والمخاوف والصعوبات اللي يوجهونها

•من يتابعون في السوشل ميديا لمعرفة حلول مشاكلهم والمستجدات

•هل هنالك مدونات معينة يتابعونها لمعرفة المستجدات

•كيف يشترون العطور والمكياج عادةَ (سلوكهم الشرائي)

•هل هنالك هوايات معينة

•من المشاهير اللي يتابعونهم في مجالات العطور والمكياج

•أوقات الفراغ ماذا يفعلون عادة وهكذا

•ماهي ماركات المكياج والعطور اللي يستخدموها

•ماهي ماركات العطور والمكياج للي يشترون منها أونلاين

•وصف آخر عملية شرائية أونلاين

•كيف عادة يبحثون عن حلولهم

•كيف عادة يبثون عن المنتجات اللي يرغبون بالشراء منها مع ذكر الأمثلة

•أكثر قنوات السوشل ميديا استخداما أثناء وقت الفراغ

•أكثر أصناف المكياج اللي يشتروها أونلاين