إدارة وتحسين متجر سلة ومنصات السوشيال

القيام بمهام ادارة وتحسين متجر سلة ومنصات السوشال الخاصة بالمتجر وتشمل :

** إدارة متجر سلة**

إدارة المخزون:

-اضافة وتحديث المنتجات المتوفرة باستمرار بما يشمل الصور والوصف والأسعار.

- تتبع الكميات وتجنب نقص المخزون

- إضافة منتجات جديدة وإزالة المنتجات غير المتوفرة.

ادارة الطلبات :

-معالجة الطلبات .

-متابعة حالة الشحن و التأكد من تسليم الطلبات في الوقت المناسب.

خدمة العملاء:

-الرد على استفسارات العملاء ( شات – الايميل)

-متابعة الطلبات و حل المشكلات المتعلقة بالشحن و الدفع .

**تحسين وتطوير متجر سلة**

خطة التطوير:

-وضع خطة شهرية لتطوير وتحسين متجر سلة ومتابعة تنفيذها بتقارير دورية.

تحسين ظهور المتجر في محركات البحث:

-تحليل الكلمات المفتاحية .

-تحسين عناصر الصفحة (on-page SEO).

-خريطة الموقع google console

-تحليل البيانات ومراقبة الآداء.

تحسين مظهر المتجر :

-تحسين واجهة المستخدم وتجربة التسوق .

-تنفيذ تحديثات حسب المتطلبات و المناسبات و المواسم .

المحتوى :

-تعديل الوصف – الصور – الأسعار .

-تحسين المحتوى لجذب العملاء و تحسين تجربتهم ( تصميم البنرات – الصور…)

-العروض ( اضافتها – بنر مناسب لها – عد تنازلي ….)

تحليل البيانات :

-مراقبة أداء المبيعات و تحليل الاتجاهات.

-اعداد تقارير دورية لتحسين الأداء و زيادة المبيعات

التقارير:

-أسبوعية ( أداء المتجر – المشاكل التي تم حلها – مسار خطة التطوير و نسبة أنجازها )

** إدارة منصات السوشال**

مهام عامة :

-خطة شهرية لتطوير و تحسين المنصات ( تحديد الاستراتيجيات المناسبة – والاهداف )

-تقرير يومي بتفاعل المنصات .

-تقرير شهري يوضح مدى تحقيق الهدف .

-إدارة الحسابات ( متابعة المنصات – الرد على استفسارات العملاء – المحافظة على تفاعل العملاء )

-تقديم أفكار جديد و مبتكرة .

-التعاون مع فريق التصميم عند الحاجه لهم .

المحتوى :

-تصميم المنشورات ( صور – مقاطع نصية ….)

-الكتابة الإبداعية للنصوص و الإعلانات .

-تنظيم المسابقات او فعاليات على المنصات لرفع التفاعل .

منصة انستقرام:

-نشر محتوى يومي في المنصة ( ستوري – ريلز – بوست )

-خدمة العملاء والرد عليهم .

منصة تيك توك:

-نشر محتوى يومي في المنصة ( ستوري – بوست ) + مع صوت تريند بدون موسيقى .

-خدمة العملاء والرد عليهم .

منصة X:

-نشرمحتوى يومي في المنصة مع الهشتاقات المتداولة ( استعمال مالا يقل عن ٤ هشتاقات )

-خدمة العملاء والرد عليهم .

منصة سناب:

-نشر محتوى تفاعلي للسناب ( التصويت – رأي - منصة الأضواء - …. )

-خدمة العملاء و الرد عليهم .

مدة العمل اليومي 4 ساعات (من 9 الى 1 ) بتوقيت السعودية