Executive Sales Performance Dashboard
تفاصيل العمل
ملخص المشروع:
قمت بتصميم وتطوير لوحة تحكم تنفيذية متكاملة لمراقبة وتحليل أداء المبيعات عبر منتجات ومدن وقنوات مختلفة. الهدف كان توفير رؤية فورية وشاملة للقيادة العليا لاتخاذ قرارات استراتيجية تعتمد على البيانات.
المشاكل والتحديات التي تمت معالجتها:
جمع البيانات:
تكامل بيانات المبيعات من أنظمة متعددة (مثل Bitrix وغيره).
تجميع بيانات من عدة دول (أوروبا وأستراليا) مع اختلاف العملات والتنسيقات.
تنظيف البيانات:
توحيد أسماء المنتجات والمدن عبر جميع المصادر.
معالجة البيانات المكررة أو غير المكتملة في سجلات المبيعات.
تحويل العملات والقيم إلى تنسيق موحد.
تصميم الداشبورد:
اختيار المؤشرات المالية الأكثر تأثيراً للإدارة العليا.
تصميم مرئيات تعرض الأداء الجغرافي والمنتجي بطريقة سهلة الفهم.
ربط مؤشرات الأداء الكلية (مثل الإيرادات) بالأداء التفصيلي (حسب المدير والمنتج).
التحليل والتفسير:
تحليل مساهمة كل منتج في الإيرادات والحجم.
تقييم أداء المدراء بناءً على الإيرادات المُحققة.
تحليل التوزيع الجغرافي للمبيعات وتحديد الأسواق الأكثر ربحية.
المكونات الرئيسية للوحة التحكم:
1. نظرة عامة على حجم الطلبات:
إجمالي عدد الوحدات المباعة: 158,541 وحدة.
عدد الطلبات: 349 طلب.
2. مساهمة المنتج في الإيرادات والحجم:
تحليل مفصل لكل منتج (المشروبات، البرغر، ساندويتش الدجاج، الإضافات).
مقارنة الأداء عبر 11 دولة أوروبية بالإضافة إلى أستراليا.
3. أداء الإيرادات:
إجمالي الإيرادات: €1,039,158.43.
متوسط قيمة الطلب (AOV): €2,977.53.
متوسط سعر المنتج: €6.94.
4. توزيع المبيعات الجغرافي:
استخدام خرائط تفاعلية (مدعومة بـ Bitrix) لعرض التوزيع الجغرافي للمبيعات.
تحديد المناطق ذات الأداء المرتفع والمنخفض.
5. أداء المدراء:
تحليل مساهمة كل مدير في الإيرادات الإجمالية.
مقارنة الأداء بين الفرق والمناطق.
الأدوات المستخدمة:
Microsoft Excel للتحليل والتصور.
Bitrix كأحد مصادر البيانات الجغرافية.
مهارات متقدمة في النمذجة المالية، تحليل المبيعات، وإعداد التقارير التنفيذية.
القيمة المُقدَّمة:
توفير رؤية فورية وواضحة لأداء المبيعات على مستوى الشركة.
تمكين الإدارة من تحديد المنتجات والمناطق الأكثر ربحية.
تحسين تخصيص الموارد والجهود التسويقية بناءً على البيانات.
رفع كفاءة عمليات المبيعات والتخطيط الاستراتيجي.