نظام إدارة محلات الحلاقة

قمت بتطوير نظام متكامل لإدارة محلات الحلاقة يهدف إلى أتمتة العمليات اليومية داخل الصالون، ابتداءً من تنظيم المواعيد، مرورًا بإدارة العملاء والحلاقين، وصولاً إلى متابعة الإيرادات والمخزون. تم تصميم النظام بلوحة تحكم تفاعلية تمنح المدير رؤية شاملة لجميع الأنشطة، مع تقارير تحليلية تساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

مكونات لوحة التحكم التي قمت بتصميمها

الملخص العام (Overview)

عرض إجمالي عدد العملاء اليوم.

متابعة حالة الحجوزات (مؤكدة – قيد الانتظار – ملغاة).

إظهار الإيرادات اليومية والشهرية بشكل مباشر.

تنبيهات تلقائية عند انخفاض المخزون (مثل الشفرات والزيوت).

إدارة الحجوزات (Appointments)

جدول زمني تفاعلي يوضح مواعيد كل حلاق.

إمكانية تعديل أو إلغاء المواعيد بسهولة.

خيارات فلترة الحجوزات حسب الحلاق أو التاريخ أو الحالة.

إدارة العملاء (Clients)

قاعدة بيانات متكاملة لعرض بيانات العملاء.

سجل زيارات وخدمات كل عميل.

نظام ولاء ونقاط مكافآت مع خصومات للعملاء الدائمين.

إدارة الموظفين (Barbers/Staff)

متابعة أوقات عمل كل حلاق.

إحصائية بعدد العملاء الذين خدمهم كل موظف يوميًا.

تتبع الإيرادات الفردية لكل حلاق.

نظام تقييم من العملاء لجودة الخدمة.

إدارة الخدمات (Services)

إدارة قائمة الخدمات (قص شعر، حلاقة لحية، عناية بالبشرة...).

تحديد مدة وسعر كل خدمة.

إمكانية إنشاء باقات وعروض خاصة.

المبيعات والفواتير (Sales & Invoices)

عرض الفواتير اليومية بشكل منظم.

دعم وتتبع جميع طرق الدفع (كاش – بطاقة – أونلاين).

تقارير مالية شهرية وسنوية.

إدارة المخزون (Inventory)

عرض حالة المنتجات المتوفرة.

إشعارات عند الوصول إلى حد إعادة الطلب.

تقارير استهلاك المنتجات.

التقارير والتحليلات (Reports & Analytics)

إحصائيات عن أكثر الخدمات طلبًا.

تحديد أوقات الذروة داخل الصالون.

قائمة بأكثر العملاء ولاءً.

تقارير عن الأرباح لكل موظف أو فرع.

الإعدادات (Settings)

إدارة صلاحيات المستخدمين (مدير – موظف – كاشير).

تخصيص النظام من حيث اللغة، العملة، وطرق الدفع.

إدارة تنبيهات العملاء والعروض الخاصة.

النتائج التي حققها النظام

تنظيم أفضل للحجوزات وتقليل الازدحام داخل الصالون.

رفع كفاءة الموظفين من خلال إدارة أوقات العمل والإيرادات.

تحسين تجربة العملاء عبر نظام الولاء والتذكيرات.

زيادة دقة الإدارة المالية عبر التقارير والتحليلات الذكية.