النتائج الرئيسية (من اللوحة)
عرض لحظي لمؤشرات الأداء الرئيسية يعكس الوضع الحالي.
مقارنة الاتجاهات (شهر بشهر / سنة بسنة).
تحديد المجالات عالية الأداء والمجالات الضعيفة.
إمكانية التعمق (Drill-down) للحصول على تفاصيل أدق.
التفسير
توجد وحدات أو أقسام تحقق أداءً قويًا، بينما هناك مجالات أخرى تحتاج تحسين.
خطوط الاتجاه تكشف عن مخاطر وفرص محتملة في الفترات القادمة.
البيانات توضح أن كفاءة العمليات مرتبطة بشكل مباشر برضا العملاء.
التوصيات
تركيز الموارد على تحسين المؤشرات المتراجعة.
استغلال نقاط القوة في المجالات ذات النمو العالي للحفاظ على الزخم.
اعتماد مراجعات دورية باستخدام لوحة المتابعة لضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب.