متابعة عملاء واستثمار – إدارة علاقات العملاء في أتيس

قدمتُ خدمات متابعة العملاء المستثمرين في إحدى الشركات الناشئة، حيث كانت المهام تشمل:

•التواصل مع المستثمرين عبر الهاتف لتحديثهم بحالة استثماراتهم.

•تعقّب حالة كل مستثمر وتوثيق ملاحظات المتابعة بدقة ضمن نظام CRM.

•متابعة الدفعات وتأكيد استلامها أو تذكير العملاء بالمواعيد المستحقة.

•تنسيق دوري مع فريق المحاسبة والإدارة لضمان وضوح حركة الأموال والاستثمارات.

تم تنفيذ المهام بأسلوب مهني يضمن تعزيز الثقة والشفافية بين المستثمرين والشركة