Online & Onsite

أعمل في أحد أكبر شركات الاتصالات بمصر بخبره اكثر من ٦ أعوام

لدي الخبره الكافيه في الاتي:-

- اداره فريق كامل في تقديم وتطوير الخدمه المقدمه للعملاء

- اداره فريق كامل في تقديم خدمه الدعم الفني وحل المشكلات التي تواجه العملاء

-تطوير واداره فريق كامل يقوم بعرض وبيع سلع للعملاء

-اداره المشكلات العامه التي تواجه اكثر من عميل

-تحليل أداء الفريق وتحسين مهاراته لإخراج افضل عمل منهم

-تحليل المشاكل التي تواجه العملاء والوصول للحل الجذري لأي مشكله متكرره

-تنظيم الاجتماعات والمقابلات الهامه للعمل

-إدخال البيانات وتحليلها