مستقل لتأسيس برنامج ولاء ورفع معدل تكرار الشراء لمتجر إلكتروني
تفاصيل المشروع
لدينا متجر إلكتروني متخصص في بيع الآلات الموسيقية والإكسسوارات، ونبحث عن مستقل متخصص في Customer Retention وCRM لتصميم وتنفيذ استراتيجية متكاملة لزيادة ولاء العملاء وتحفيزهم على تكرار الشراء.
المهام المطلوبة:
تحليل سلوك العملاء والمشتريات المتكررة.
تصميم برنامج ولاء قائم على النقاط ومستويات العضوية.
وضع استراتيجية للمكافآت والحوافز.
إعداد حملات استعادة العملاء غير النشطين.
بناء سيناريوهات تسويقية آلية بعد الشراء.
اقتراح آلية قياس أداء البرنامج والعائد المالي منه.
المخرجات المطلوبة:
استراتيجية ولاء متكاملة.
تصميم هيكل النقاط والمكافآت.
خطة أتمتة التسويق.
خطة تنفيذ ومؤشرات أداء KPI.
يفضل وجود خبرة سابقة في متاجر التجارة الإلكترونية، وبرامج الولاء، ورفع معدل تكرار الشراء.
صاحب المشروع
فارس ع.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Mikhail I.
متجر الآلات الموسيقية يحتاج يربط الولاء بشراء الإكسسوارات المناسبة للآلة اللي أخذها العميل. أبدأ بتحليل الطلبات وتقسيم العملاء حسب مشترياتهم وفترة انقطاعهم، وأص...