مسؤولة مبيعات هاتفي

تبحث شركة Value Makers عن مسؤولة مبيعات هاتفية متخصصة في التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق المبيعات.

ستكون مسؤولة عن التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف ووسائل التواصل المعتمدة من الشركة، وفهم احتياجاتهم وتحدياتهم التسويقية، ثم تقديم الخدمات والحلول المناسبة من Value Makers وتحويل الفرص إلى مبيعات فعلية.

تشمل المهام الرئيسية:

- التواصل والمتابعة مع العملاء المحتملين (Leads) الواردة من الحملات التسويقية.

- إجراء المكالمات البيعية وتأهيل العملاء وفهم احتياجاتهم.

- تقديم وشرح خدمات Value Makers في مجالات التسويق الرقمي، صناعة المحتوى، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات الممولة، الهوية والعلامة التجارية، والإنتاج الإعلامي.

- إعداد وتقديم العروض المناسبة للعميل.

- التعامل مع الاعتراضات والتفاوض وإغلاق الصفقات.

- متابعة العملاء المحتملين بشكل مستمر حتى إتمام عملية البيع.

- تحديث بيانات العملاء ومراحل البيع بشكل مستمر داخل نظام CRM.

- التنسيق مع فرق التسويق والإنتاج وخدمة العملاء لضمان انتقال العميل بشكل سلس من مرحلة الاستفسار إلى التعاقد والتنفيذ.

- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء المحددة من الإدارة.

المتطلبات:

- خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو مبيعات الخدمات.

- فهم جيد وعملي لمجال التسويق الرقمي.

- الأفضلية لمن لديه خبرة في وكالات التسويق الرقمي أو شركات الإعلام والإنتاج.

- قدرة عالية على التواصل والإقناع والتفاوض وإغلاق الصفقات.

- القدرة على فهم احتياج العميل وتحويله إلى فرصة بيع مناسبة.

- القدرة على التعامل مع أصحاب الشركات وصناع القرار باحترافية.

- الالتزام باستخدام نظام CRM وتوثيق المكالمات والمتابعات.

- شخصية منظمة، مبادرة، وتركز على تحقيق النتائج والأهداف.

نظام التعويض:

راتب أساسي شهري ثابت يتم تحديده بناءً على الخبرة والكفاءة.

الهدف الأساسي من الوظيفة:

تحويل العملاء المحتملين الذين توفرهم الشركة إلى عملاء فعليين، وبناء عملية مبيعات احترافية وقابلة للقياس، والمساهمة في نمو إيرادات Value Makers من خلال مبيعات مبنية على فهم حقيقي لاحتياجات العميل وليس مجرد البيع الهاتفي.