متخصص مبيعات عبر منصة سلة

نبحث عن موظف متخصص في مبيعات للعمل عن بُعد، يتولى متابعة طلبات واستفسارات العملاء ، وإدارة الطلبات عبر منصة سلة.

المهام المطلوبة:

* متابعة استفسارات وطلبات العملاء والرد عليها باحترافية وسرعة.

* جمع بيانات المنتجات المطلوبة والتأكد من اكتمالها.

* التنسيق مع مسؤول المشتريات للحصول على أسعار المنتجات.

* إدخال تكاليف المنتجات في ملف على Excel.

* إعداد عروض الأسعار وإرسالها للعملاء ومتابعتهم حتى تأكيد الطلب.

* إنشاء ومتابعة الطلبات وروابط الدفع على منصة سلة.

* تحديث حالة الطلب والتنسيق مع المشتريات والتوصيل حتى استلام العميل.

* تسجيل الطلبات ومتابعتها بشكل منظم وإعداد تقرير مختصر عن الطلبات والمبيعات.

المهارات والخبرات المطلوبة:

* خبرة جيدة جدًا في استخدام Microsoft Excel وإدخال البيانات والتعامل مع المعادلات.

* خبرة سابقة في إدارة المتاجر الإلكترونية على منصة سلة.

* خبرة في المبيعات وخدمة العملاء ومتابعة العملاء.

* سرعة ودقة في إدخال الأسعار والبيانات.

* إجادة التواصل الكتابي عبر واتساب والايميل.

* القدرة على تنظيم ومتابعة عدة طلبات في الوقت نفسه.

* القدرة على متابعة الطلبات والرد على العملاء خلال الفترة من 9 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت السعودية، وفق آلية وساعات العمل التي يتم الاتفاق عليها، ولا يعني ذلك دوامًا متواصلًا لمدة 12 ساعة.

* توفر جهاز كمبيوتر او لابتوب للعمل و لا يمكن العمل من خلال الهاتف الذكي فقط.

* الالتزام بالمحافظة على سرية الأسعار وبيانات العملاء وأسرار العمل.

عند تقديم العرض، يرجى توضيح:

1. خبرتك السابقة في العمل على منصة سلة.

2. مستوى خبرتك في Excel والمعادلات.

3. خبرتك في المبيعات وخدمة العملاء.

4. عدد الساعات التي يمكنك تخصيصها يوميًا.

5. مدى استعدادك للرد على العملاء ومتابعة الطلبات خلال ساعات العمل المتفق عليها.

6. موعد إمكانية بدء العمل.

سيتم تدريب المستقل على إجراءات العمل، وآلية البيع، والخصومات، وطريقة التنسيق مع المشتريات وإعداد عروض الأسعار و التقارير .