مطلوب أخصائي خدمة عملاء وإدارة منصات (Social Media & Customer Success)
تفاصيل المشروع
نحن منصة تقنية سعودية في مجال الصالونات، نبحث عن شخص "لبق ومنظم" ليتولى دور حلقة الوصل بين محتوانا وبين عملائنا. مهمتك تبدأ من لحظة نشر الفيديو وحتى تحويل المشاهد إلى عميل مسجل.
المهام المطلوبة:
إدارة النشر: رفع الفيديوهات الجاهزة (TikTok/Reels) مع كتابة كابشن مناسب وتفاعلي.
خدمة العملاء: الرد السريع والاحترافي على التعليقات، الرسائل الخاصة، وواتساب الأعمال.
إدارة البيانات (CRM): متابعة حالة كل عميل وتحديث بياناته على نظام الإدارة الخاص بنا لضمان عدم ضياع أي فرصة بيع.
المتطلبات:
إتقان اللهجة السعودية (شرط أساسي للتعامل الودي مع العميلات).
سرعة البديهة والقدرة على الإقناع وتحويل الاستفسار إلى تسجيل.
الالتزام التام بالمتابعة اليومية وسرعة الرد.
إذا كنت ترى في نفسك القدرة على تمثيل علامة تجارية سعودية تقنية بمهنية، بانتظار عرضك.
العروض المقدمة
محمد م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل مع منصتكم التقنية السعودية في مجال الصالونات، لما تمثله من احترافية ورؤية واضحة في تطوير تجربة العملاء. أرى...
محمود م.
السلام عليكم هلا وسهلا فيكم يالغالي معكم م. محمود أتقدم إليكم بعرض خدماتي للعمل مسؤول خدمة عملاء ، حيث أمتلك خبرة تراكمية تزيد عن 8 سنوات في السوق الخليجي والسع...
Eslam K.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع وفهمت المطلوب بدقة، وأرى أنني مناسب جدا لدور حلقة الوصل بين المحتوى والعملاء، خصوصا أن نجاح هذا الدور ...
نغم د.
السلام عليكم ورحمه الله.. معك نغم مهندسة IT، لدي خبرة أكثر من سنتين في مجال التسويق الالكتروني كمشرف خدمة عملاء، إدارة حسابات السوشل ميديا، معظم خبرتي مع مؤسسات...
Tasneem E.
السلام عليكم، أتمنى أن تكونوا في أتم الصحة والعافية. اسمي تسنيم وأنا مهتمة جدا بالانضمام إلى فريق عمل منصتكم التقنية الرائدة في مجال الصالونات. أؤمن بأنني الشخص...
Amira G.
مرحبا أ. حسام. يسعدني التقدم لهذه الوظيفة، حيث أجد أن متطلبات الدور تتوافق بشكل مباشر مع خبرتي العملية ومهاراتي في إدارة المحتوى الرقمي والتواصل مع العملاء. أمت...
صهيب أ.
مرحبا، مشروعكم واضح: محتوى ينشر، تفاعل يدخل، وتسجيل يتم. وأي حلقة ضعيفة في هذا المسار = فرص ضائعة. دوري هو إغلاق هذه الحلقة بالكامل. ماذا أقدم نشر استراتيجي للف...
هبة ا.
السلام عليكم معك هبة الشريف خريجة هندسة برمجيات و حاصلة على دبلومات سكرتارية تنفيذية و إدارة أعمال عملت في المجال المطلوب(الصالونات) لمدة تزيد عن ٥ سنين حيث عمل...
Shahinaz B.
هلا حياكم الله بالبداية اتشرف بالانضمام إليكم ولدي خبرة كبيره بالعمل بمجال خدمة العملاء لاكثر من ٥سنوات والمبيعات والتسويق وادخال البيانات لاكثر من ٤سنوات ولدي ...
Habiba B.
لو هدفكم إن كل مشاهدة تتحول لعميل مسجل فعليا مش مجرد لايك أو كومنت فأنا بشتغل على تحويل المحتوى لمبيعات واضحة ومستمرة، من أول النشر لحد الإغلاق. أقدر أستلم المن...
Houria A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على وصف مشروعكم بعناية، ويسعدني التقدم له لثقتي التامة بقدرتي على تمثيل منصتكم باحترافية عالية، والقيام بدور حلقة الوصل ب...
سالي م.
السلام عليكم، يسعدني التقدم للعمل معكم، لأن الدور المعروض يجمع بين خدمة العملاء التشغيل تحويل التفاعل إلى مبيعات وهو تحديدا المجال الذي أعمل فيه باحتراف. لدي خب...
Norah A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته . معاك نوره الشمري من السعودية يسعدني التواصل لخدمتكم , لدي خبرة أكثر من خمس سنوات بخدمة العميل بمسميات وظيفية مختلفة أحدها ( مم...
عمرو س.
اهلا بيك أ.حسام, لدى خبره فى اداره التسويق الالكترونى والمبيعات, تم اداره مشروع خدمى فى المملكه العربيه السعوديه, كنت مسئول عن عرض الخدمات على العملاء المهتمين ...
Omar E.
شوف يا غالي خلني أقولك الشي اللي يصير لأي منصه او متجر إلكتروني ما يهتم بالمتابعة اليومية التأخير في الرد يضيع عميل والتأخير في تحديث المنتجات يضيع مبيعات وغياب...
بسملا ا.
بك.. قرأت طلبك بتمعن ووجدته يتناسب تماما مع مهاراتي وشغفي في التعامل مع العملاء. كوني أتقن اللهجة السعودية بلهجتها الودية والاحترافية، أثق بقدرتي على أن أكون ال...
سارة م.
هلا حياك، انا سارة أحمد يمديني تحقيق المهام المطلوبة ان شاءالله، عندي خبرة أكثر من 8 سنوات في خدمة العملاء وإدارة الحسابات، واشتغلت مع علامات تجارية رقمية وأعرف...
Asem A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على وصف المشروع ، وبصراحة هو مجال أعمل عليه باحتراف: تحويل المحتوى إلى عملاء مسجلين دون ضياع أي فرصة، مع تمثيل العلامة ال...
Asmaa K.
مساء الخير استاذ حسام ، معك اسماء خميس، خريجة كلية اعلام وعلاقات عامة، من مواليد السعودية أتقن اللهجة السعودية كتابة ونطقا ، بسبب هذي الميزة اشتغلت كخدمة عملاء ...
Heba G.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته أنا هبة، متخصصة في إدارة حسابات السوشيال ميديا وخدمة العملاء وكتابة المحتوى التسويقي، ولدي خبرة في العمل مع مشاريع في السوق السع...
وفاء ا.
السلام عليكم انا سعودية.. أمتلك خبرة تمتد لأكثر من أربع سنوات في مجال خدمة العملاء، تعاملت خلالها مع مختلف فئات العملاء وقدمت الدعم اللازم لهم باحترافية ولباقة ...
سهير ا.
السلام عليكم معك سهير الحلبي مختصة في مجال التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني وإدارة صفحات السوشيال ميديا بخبرة 3 سنوات في هذا المجال . اطلعت على تفاصيل المشروع...
Hemat S.
حياكم الله. يسعدني التقدم لهذه الفرصة، وأرى أن مهاراتي تتوافق بشكل كبير مع الدور المطلوب كنقطة وصل بين المحتوى والعملاء. لدي خبرة في إدارة النشر اليومي للفيديوه...