التسويق الفيروسي

التسويق الفيروسي أو viral marketing أسلوب تسويقي يركز على إنشاء محتوى يؤثر في الآخرين ويحفّزهم على مشاركته وتداوله لتحقيق أهداف تتعلق إما بزيادة المبيعات أو الترويج لمنتج ما وغيره. وسمي الفيروسي تشبيهًا له بالفيروس وقدرته على الانتقال من شخص لآخر بسرعة كبيرة.

• الوصول إلى جمهور واسع: غير أن المحتوى الفيروسي يشجع الآخرين على مشاركة محتواك وتعريف الآخرين بك، قد تعمل معظم خوارزميات وسائل التواصل على اقتراح المحتوى ذو التفاعل العالي على شريحة أكبر من الجمهور ليظهر محتواك بصورة أوسع ليس فقط لجمهورك المستهدف بل لعامة الناس.
• توفير بعض التكاليف: عوضًا عن الاستعانة بالمشاهير لترويج منتجاتك يمكن إنشاء محتوى فيروسي بتكلفة أقل وتوفير تكاليف بعض الحملات الترويجية المدفوعة.
• غير محدود: يبدأ المحتوى الفيروسي بالانتشار منذ الدقيقة الأولى لنشره وقد يستمر بالتوسع دون مدة محددة لانتهائه.
• زيادة الوعي بنشاطك: يحفّز المحتوى الفيروسي الآخرين للنقر على موقعك وشراء خدماتك والتعرّف أكثر على علامتك التجارية.

اذهب إلى الشريط العلوي أو القائمة الجانبية ثم اضغط على زر أضف مشروع وأكمل الخطوات التالية:

• اختصر في كتابة عنوان مشروعك، مثال: مطلوب خبير تسويق فيروسي لعمل منشورات سوشيال ميديا.
• أدخل المهارات التي يجب أن يتحلى بها المسوّق مثل التسويق الإلكتروني وجوجل أدسنس وبحث السوق.
• اكتب تفاصيل مشروعك ووضّح ما تحتاجه بالضبط مثل ذكر المنصة التي تريد النشر عليها وطبيعة نشاطك وهدفك من التسويق الفيروسي.
• حدد المدة الزمنية مع الميزانية المناسبة لإنجاز مشروعك.
• ارفع الملفات لتقدم المزيد من البيانات للمسوق وتشرح أفكارك بدقة.
• أضف بعض الأسئلة الذكية ليجيب عنها المتخصصين في أثناء تقديم عروضهم على مشروعك مثل: ما نوع المحتوى الفيروسي الذي سبق وأنشأته؟ هل يمكنك معرفة ما يحبه الجمهور؟
• احفظ مشروعك مسودةً أو اضغط على زر النشر لنشره واستقبال العروض الاحترافية.

تمعّن في أسلوب كتابة العروض وجدية المسوّق وحماسه للالتزام بتنفيذ مشروعك ثم اختر الأفضل من بينها مُتبعًا النصائح التالية:

• ألقِ نظرة على معرض أعمال مختص التسويق الفيروسي لترى أي نماذج أعمال مشابهة لمشروعك ولتأخذ فكرة عن جودة عمله.
• اقرأ السيرة الذاتية في حساب المسوّق لتكون على علم بخبرة المستقل وبالأدوات التي يستخدمها.
• تفحّص ما كتبه أصحاب المشاريع السابقين وتقييماتهم على تفاصيل المشروع مثل التسليم في الموعد وجودة العمل المسلّم وما إن ينصحون بتجديد التعاون معه.
• استفسر أكثر من المسوّق قبل اختيار عرضه حول حجم خبرته وما يمكنه تقديمه.

التسويق الإلكتروني هو مصطلح عام يشمل جميع أنواع التسويق مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل والتسويق بالمحتوى وغيره، ويضم أيضًا التسويق الفيروسي. أما التسويق الفيروسي هو استراتيجية تسويق تركّز على إنشاء محتوى سريع الانتشار ويعتمد في نجاحه على مشاركة وتفاعل الجمهور.

كل هدف تجاري يتوجب معه استخدام نوع معين من التسويق الفيروسي لتحقيقه وفيما يلي أنواعه الأشهر:

1. التسويق الفيروسي العاطفي: هو التسويق المبطّن بالرسائل العاطفية التي تجعل الجمهور يغضب أو يضحك أو يحزن لأمر ما فيكون من الصعب تجاهله بعد أن يؤثّر في الجمهور.
2. التسويق الفيروسي المحفّز: هو الذي يشجّع الجمهور على التفاعل معه مقابل حصوله على مكافئة ما.
3. التسويق المبني على الحظ: عندما يحقق محتوى ما عن طريق المصادفة انتشارًا واسعًا.
4. التسويق المواكب للترند: يعتمد على نشر الموضوعات المثيرة للجدل أو الاستعانة بالأحداث الساخنة بهدف الانتشار والترويج لمنتج أو خدمة ما.
5. التسويق بواسطة الأشخاص: يتم تداول عشرات الأخبار يوميًّا في وسائل التواصل مثل التي تنشر في مجموعات الواتساب والفيسبوك فيشاركها المستخدم ويرسلها إلى أقربائه وأصدقائه.

يمر التخطيط لاستراتيجية التسويق الفيروسي بعدة مراحل:

• دراسة الجمهور المستهدف: لا بد قبل البدء من معرفة من يتابعك وما هي اهتماماته ومتوسط عمر جمهورك ومعلومات تخص موقعه الجغرافي وجنسه. لأن الغاية من المحتوى الفيروسي تحقيق أكبر انتشار عبر التفاعل مع محتواك لا تجاهله.
• التخطيط لفكرة المحتوى: تستخدم المعلومات التي تم جمعها من النقطة الأولى لتحسن استراتيجية محتواك وبناء فكرة مبتكرة تجذب جمهورك.
• استخدام العناصر المرئية: تحقق العناصر المرئية مثل الصور والفيديوهات والتصميمات الجذّابة تفاعًلا أقوى لو تم توجيهها بما يناسب علامتك التجارية، ويسعى الجمهور لمشاركتها والاحتفاظ بها بصورة أوسع من المحتوى الذي لا يضم عناصر مرئية.
• تضمين الرسائل العاطفية: من خلال تزويد محتواك بنوع عاطفة تخاطب الجمهور وتؤثّر به وتحثّه على مشاركة المحتوى، ومن أشهر الرسائل العاطفية تلك الداعية لنشر التسامح والخير أو الفكاهية التي ترفّه عن الجمهور أو تثير غضبه وجدله تجاه قضية معينة.
• تحفيز الجمهور على المشاركة: يجب أن تضمن إمكانية مشاركة محتواك من المستخدم وترك التعليقات والإشارة إلى الأصدقاء وحثهم على التفاعل للحصول على مكافأة، تأتي هذه المرحلة بعد القيام بمجهود بسيط لمشاركة محتواك بين الأفراد والمجموعات.
• تخيّر الأوقات المناسبة للنشر: بالرجوع إلى النقطة الأولى ودراسة طبيعة جمهورك ستعلم ما هي أوقات الذروة للنشر التي تحقق تفاعل عالٍ وهل النشر في المناسبات والأعياد أمر جيد أم لا، ويمكن بعدها وضع جدول يوضّح أفضل الأوقات والنشر بالاعتماد عليه.