Ziad K.

1. قسم الخبرات المهنية (Experience):

المسمى الوظيفي: مدير تشغيل (Operations Manager)

اسم الشركة: شركة إنتركوم (Intercom)

المشروع: مشروع البنك الأهلي المصري

الفترة: [2020] حتى الآن (خبرة 6 سنوات)

المهام الرئيسية:

إدارة وتوجيه العمليات التشغيلية اليومية للمشروع بكفاءة عالية لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.

متابعة وتنسيق الأداء بين الفرق المختلفة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة وحل أي عقبات تشغيلية.

إعداد التقارير الدورية الخاصة بالأداء وتحليل مؤشرات التشغيل لتحسين الكفاءة العامة.

2. قسم التعليم (Education):

الشهادة: بكالوريوس في حاسبات ونظم المعلومات الإدارية

الجامعة / المعهد: المعهد العالي للخدمات الإدارية / حاسبات ونظم - التجمع الأول

سنة التخرج: [2026]

3. قسم المهارات التقنية (Technical Skills):

لغات البرمجة: Python, Java

الإدارة والتشغيل: إدارة العمليات، إدارة الفرق، حل المشكلات، التخطيط التشغيلي.