بنقدم خدمة الرد الألي (Chatbot) التفاعلي علي منصتي فيسبوك و إنستجرام.
خدمة الرد الالي بتوفر لنشاطك التجاري الاتي :
1.الرد علي كل تعليقات العملاء علي الصفحة بشكل اوتوماتيك و الرد يكون حسب استفسار العميل عن اي جزء من خدماتك.
2.ارسال رسالة انبوكس للعميل بعد الرد علي تعليقه , و امكانية اخفاء او حذف التعليقات السلبية فور كتابتها بشكل اوتوماتيك.
3.إعداد ردود تفاعليه للرسائل الخاصة بالصفحة بداية من عرض منتجاتك أو خدماتك بالتفاصيل والاسعار وصولاً الي مرحلة طلب الاوردر أو حجز الخدمة,مما يؤدي إلي ضمان افضل تجربة للعميل في الحصول علي خدماتك.
4.بتقدر انك تحصل علي بيانات الاوردرات بعد تسجيل البوت لها علي (Google Sheets ) أو اي سيستم خارجي يدعم Api)) في نفس لحظة تسجيلها مثال: CRM.
5.زيادة معدل استجابة الصفحة إلي (Very Responsive) في أسرع وقت,حيث أن رد البوت يكون في خلال اقل من 10 ثوان بالنسبة للكومنت و أقل من 3 ثوان بالنسبة للرسائل طوال 24 ساعة.
6.يمكنك الإطلاع علي احصائيات و تحليلات صفحتك و مراقبة الأداء لمساعدتك في تحسين خطتك التسويقية,مثال: معرفة حجم التفاعلات علي الصفحة - عدد المراسلات الجديدة يومياً وأفضل الفترات للصفحة من حيث التفاعل.
7.يمكنك إدارة اي عدد من الصفحات بنفس المميزات لكل منهم.
8.عرض تقارير لكل حملات الرد علي الكومنتات سواء كانت مخصصة لبوستات معينة او الصفحة كاملة بمنصتي فيس بوك و انستجرام.
9.امكانية استخدام البوت كوسيلة من خلالها يتم إرسال sms او Emails للعملاء بعد إتمام الاعدادات الخاصة بالحساب الخاص بالشركة المزودة للخدمة.
10.امكانية ربط الحملات الاعلانية بالبوت عن طريق ال Json Code حتي يكون الرد علي العميل من خلال البوت مباشرة.
11.امكانية ارسال رسائل جماعية ترويجية للعملاء المشتركين اخر 24 ساعة.
12.إدارة منتجاتك بالكامل عن طريق متجر الكتروني داخلي من البوت .