رحمه ح.
نبذة عني
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
أهلا بك في صفحتي المتواضعة
انا رحمه حسن حاصلة على بكاليريوس تجارة قسم محاسبة .
○ تريد ثقة العملاء بك؟ وبخدماتك؟
○ تبحث عن أعلى نسبة رضا لعملائك؟
○ تبحث عن شخص مقنع ؟
○ ترغب في ردود سريعه وفعالة في نفس الوقت؟
○ ترغب في شخص لدية كفائة في استخدام الحاسوب وفي نفس الوقت كفائة عالية في الرد على العملاء ؟
○ تتمنى تحسين صورة موقعك او منظمتك لدى عملائك؟
أنت مع الشخص الصحيح
أنا رحمه حسن عمر
لماذا يمكنك ان تثق بي في مجال خدمة العملاء ؟
اعمالي خارج منصة مستقل :
عملت بشركة سمارت تارجت بالكويت كتيم ليدر لفريق خدمة عملاء لمدة عامين.
حيث املك الكثير من مهارات السوفت سكيلز ك ( إدارة الوقت - التواصل الفعّال - القدرة على التكيّف - حل المشكلات - القيادة - العمل مع الفريق )
وهذه المهارات ساعدتني كثيراً على ان اقوم بعملي على اكمل وجه وساعدتني كثيرا في اوقات الضغط اثناء عملي .
وعملت لدى عيادة تجميل بالكويت ايضا كخدمة عملاء .
و عملت كخدمة عملاء لنادي رياضي بالكويت .
و عملت كخدمة عملاء لمطبعة ورقيات بالسعودية لمدة 3 اشهر .
و اقوم في هذه الوظيفة بالرد على أكثر من عميل في وقت واحد.
اقوم بحل مشاكل العملاء التي تواجههم .
حل النزاعات ان وجدت.
الاسلوب اللبق و المهارة في البيع عبر خدمة العملاء .
عملت ايضأ كتلي سيلز لشركة دعاية و اعلان بالكويت لمدة عام و شركة دعاية و اعلان بالسعودية لمدة 3 اعوام .
■ لذلك إن كنت تريد خدمة عملاء ممتازه 100 % فيمكنني ان اقوم بوظيفة خدمة العملاء على أكمل وجه حيث لا تنقصني سرعة البديهة واللباقة وكذلك امتصاص غضب العميل والعمل تحت ضغط ايضا .
لذلك إن كنت تبحث عن خدمة عملاء ودعم فني وداتا انتري
فانت في ايدي امينة بإذن الله .
_ خبرة في مجال ادخال البيانات لأكثر من 7 سنوات .
عملت لدى شركة بيوتايت القابضة بالسعودية لمدة 3 سنوات مدخلة بيانات و شركة دعاية و اعلان بالكويت ايضا كمدخلة بيانات لمدة عامان ثم بمتجر إليكتروني بالكويت لمدة عامان ايضا , بفضل الله يمكنني ادخال من 30 - 60 منتج باليوم الواحد بالتفصيل الدقيقة شاملة الصور و الأبعاد الخاصة بالمنتج من حيث الطول و الوزن و الكثافة ان وجد و الوصف الدقيق الخاص بكل منتج دون اي اخطاء املائية بإذن الله و ادخال المنتجات باللغة العربية و الإنجليزية بنفس الدقة .
- اتقن التعامل مع كل اصدارات الاوفيس (Word , PowerPoint, Excel)
