Muhamed E.

بدأت مسيرتي المهنية في فودافون مصر وقضيت فيها 10 سنوات، واكتسبت خبرة عميقة في خدمة العملاء والعمليات وإدارة الفرق. بعدها أسست وامتلكت شركة اتصالات كوكيل رسمي لفودافون واتصالات. حالياً شريك في شركه للمدفوعات الإلكترونية ووكيل معتمد لشبكات المحمول الأربعة في مصر وشريك إطاري مع فوري.

شغلي مش نظري: كل أداة ونظام بنيته كان لحل مشكلة فعلية في شركتي أو لعملاء حقيقيين. من أنظمة محاسبة كاملة على Google Sheets بواجهة عربية، لأدوات تحليل معاملات مالية، لبوتات تلجرام، لتطبيقات ويب كاملة ب Google Apps Script.

متخصص في تحويل العمليات اليدوية المعقدة لأنظمة رقمية بسيطة وفعالة — وكمان بدرّب فرق خدمة العملاء وبصمم أنظمة مكالمات Auto Dialer متكاملة.