محمود ا.

مهندس محمود النجار

أمتلك خبرة تتجاوز 7 سنوات في إدارة وتشغيل وتطوير مشاريع التجارة الإلكترونية، مع خبرة عملية داخل السوق السعودي في بناء وتطوير المتاجر الإلكترونية وتحسين عملياتها التشغيلية وتحقيق نمو مستدام في المبيعات.

عملت على إدارة وتطوير متاجر إلكترونية على منصات Shopify، Salla، Amazon، Noon، Trendyol، WooCommerce، Magento، OpenCart، ExpandCart، وZid، وتوليت مسؤولية دورة العمل كاملة، بدءًا من دراسة السوق، واختيار المنتجات، والتعامل مع الموردين، وإنشاء المنتجات وتحسين صفحاتها، وإدارة المخزون، وحتى متابعة الأداء وتحليل النتائج واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

كما أمتلك خبرة في قيادة فرق العمل عن بُعد، وبناء أنظمة تشغيل وإجراءات عمل (SOPs)، وإدارة المشاريع باستخدام Agile Methodology، مع وضع خطط تشغيل شهرية، وتقسيمها إلى Sprints أسبوعية، وقياس الأداء من خلال مؤشرات (KPIs) واضحة لضمان تحقيق المستهدفات وتحسين الإنتاجية.

خلال مسيرتي، ساهمت في إدارة وتطوير عدد من المتاجر الإلكترونية داخل السوق السعودي، من أبرزها متجر أصناف، إدراك النفحات، ومكان شوب، حيث كنت مسؤولًا عن تطوير متجر Shopify، وإدارة الكتالوج، وتحسين المنتجات، والتسعير، وكتابة المحتوى، وتحليل الأداء، وتحقيق نمو ملحوظ في المبيعات ورفع كفاءة التشغيل.

خدمات التجارة الإلكترونية

دراسة السوق وتحليل المنافسين وتحديد فرص النمو.

بناء وتشغيل وتطوير المتاجر الإلكترونية.

إنشاء وتحسين صفحات المنتجات (Listing Optimization).

كتابة المحتوى التجاري المتوافق مع SEO.

إدارة الكتالوج والتصنيفات والعلامات التجارية.

التسعير وتحليل المنافسين.

إدارة المخزون وربط شركات الشحن ووسائل الدفع.

إدارة حسابات Amazon، Noon، Trendyol، Shopify وSalla.

تطوير وتحسين معدلات التحويل (Conversion Rate Optimization).

تحليل مؤشرات الأداء (KPIs) وإعداد التقارير التنفيذية.

بناء استراتيجيات التوسع وفتح قنوات بيع جديدة.

تحسين العمليات التشغيلية (Operations Optimization).

خدمات التسويق الإلكتروني

إعداد الخطط والاستراتيجيات التسويقية.

بناء الهوية والعلامة التجارية.

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.

إعداد خطط المحتوى والإشراف على تنفيذها.

إدارة الحملات الإعلانية على Meta وGoogle.

تحليل النتائج وتحسين الأداء.

رفع معدلات الوصول والتفاعل والتحويل.

إعداد تقارير تسويقية مبنية على البيانات.

لماذا أعمل بطريقة مختلفة؟

لأنني لا أركز على إدارة المتجر فقط، بل أعمل على بناء منظومة تجارة إلكترونية متكاملة تشمل التشغيل، والتسويق، والمبيعات، وسلسلة التوريد، وتحليل البيانات، بما يضمن تحقيق نمو مستدام وتحسين تجربة العميل وزيادة الربحية.

أعتمد في جميع قراراتي على الأرقام، ومؤشرات الأداء، والتحليل المستمر، وليس على التوقعات، مع التركيز على تطوير العمليات وتحسين الكفاءة التشغيلية.

المنصات التي أعمل عليها

Shopify

Salla

Amazon Seller Central

Noon Seller Lab

Trendyol

WooCommerce

Magento

OpenCart

ExpandCart

Zid

الأدوات والمنهجيات

Agile Project Management

KPI Management

SOPs Development

SEO

Product Listing Optimization

CRO (Conversion Rate Optimization)

Google Analytics

Google Ads

Meta Ads

Microsoft Excel

Microsoft Power BI (تحليل البيانات)

Microsoft Office 365

هدفي

مساعدة الشركات والمتاجر الإلكترونية على بناء وتشغيل وتطوير أعمالها باحترافية، وتحقيق نمو حقيقي في المبيعات والأرباح من خلال أنظمة تشغيل واضحة، وتحليل دقيق للبيانات، واستراتيجيات عملية قابلة للتنفيذ.