Amal S.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بكالوريوس في الاقتصاد والعلوم السياسية؛

التخصص: الاقتصاد، تخصص فرعي: الحوسبة الاجتماعية

الخبرة

-خدمة العملاء.

• كنت مسؤولاً عن شرح تفاصيل العقد للعملاء الجدد.

• كنت أساعدهم في اختيار الخدمة المناسبة بناءً على احتياجاتهم.

-إدخال البيانات

• كنت مسؤولاً عن إدخال معلومات خدمة العملاء.

• تسجيل كل معاملة على حدة.

-تحليل البيانات\ تحليل التمويل

• تحليل البيانات باستخدام جداول بيانات Excel

• باستخدام برامج متقدمة مثل: tablue وstata وRaipedminnr.

- كتابة ملفات Word: خبرة في كتابة الملفات بتنسيق احترافي باستخدام برنامج Microsoft Word باللغتين العربية والإنجليزية.

- عمل العروض التقديمية: قادرة على إنشاء عروض تقديمية احترافية باستخدام برنامج PowerPoint وبرامج اخرى باللغتين العربية والإنجليزية.

- إدخال البيانات وعمل جداول: مهارة في إدخال البيانات وعمل جداول بشكل دقيق وفعّال بواسطة Excel باستخدام اللغتين العربية والإنجليزية.

إنشاء Google Forms: قادرة على إنشاء استبيانات عبر منصة Google Forms.

المهارات والشهادات

• ICDL وMicrosoft Office (معتمدة).

• إدارة الموارد البشرية (معتمدة).

• اللغة الإنجليزية للتطوير المهني (معتمدة).

• مهارات العرض.

• مهارات التنظيم.

• مهارات الترجمه والكاتبة عبر الإنترنت