انشاء نظام خدمة عملاء متكامل
تفاصيل المشروع
انشاء منصة لخدمة العملاء
نظام خدمة عملاء متكامل واتساب saas
يلزم تجهيزها لربطها بجميع خدمات قوقل وفيسبوك والذكاء الاصطناعي وتحديد اهتمام العملاء وسلوكهم وعمليات البحث
يلزم تجهيز اقسام داخلية لادارة العمل للمشترك فيها يستطيع اتخاذ القرار بدقة
مثال ادارة الموظفين عن بعد
احتساب مدة العمل على المنصة خلال اليوم
احتساب مدة فتح المحادثة ونسبة رضا العميل
قياس اداء الموظف
امكانية معرفة مكان دخول الموظف والماك ادرس وعدم دخول اليوزر من اكثر من جهاز
تسويق واشعارات وبوت كاتلوج منتجات والربط مع بوابات دفع خارجية
تجهيز واجهة للربط والتكامل
مع انظمة التجارة الالكترونية في المملكة
مثل زد ، ومنصة سلة ، وغيرها
ربط كامل مع منصات التواصل الاجتماعي
تجهيز واجهة للربط مع انظمة ERP
مثل اودو لارسال فواتير نقاط البيع واشعار اوامر الشراء والبيع واشعار السداد
الربط مع شركات ومنصات ادارة الشحن مثمثل سمسا وارامكس اوتو
بحيث يتم ارسال الاشعارات للعميل كذلك
مثال اذا تواصل العميل مع رقم الواتساب الذي تديرة المنصة
واختار من الرد الالي تتبع طلبي يقوم النظام
بارسال بيانات الشحنه ومكان وصولها والوقت المتوقع لاستلامها من المندوب
بدون ارسال رابط تتبع
البرنامج مطلوب تجهيزه للاستثمار
منصة خدمة عملاء saas
تسليم الكود البرمجي واقرار تعهد بعدم نسخة او اعادة بيعه
صاحب المشروع
محمد ع.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 0 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 1 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Mahmoud S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لدي خبرة واسعة في بناء أنظمة متقدمة تعتمد على التكامل مع خدمات متعددة مثل Google، Facebook، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وكذلك الربط...
محمد ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. يشرفني أن أقدم لحضرتك خدماتي المتميزة في مجال البرمجة.. سأقوم بالإستماع بعناية إلى طلباتك ثم تنفيذها بشكل إبداعي ومختلف حتى يص...