نموذج من خلال مايكروسوفت فورم وربطه مع مايكروسوفت شيربونت

السلام عليكم

موجود لدى نموذج إدخال يدوي واحتاج الى عمل المنوذج من خلال Microsoft form البيانات المدخلة في النموذج يتم تخزينها في ملف اكسل. النموذج يحتوي على workflow بحيث بعد إدخال الجزء الاول يم إرسال الملف(نموذج يتم تسجيل رقم تسلسلي خاص بالشكوى ) + تنبيه الى إدارة الجودة وبعدها يتم التحقق منها بواسطة إدارة الجودة وإعادة ارسل الشكوى (تكون على شكل نموذج إلكتروني يتم إدخال البيانات اون لاين ويتم عمل حفظ للمنوذج )للإدارة المعنية وايضا يتم إضافة تنبيه للإدارة المعنية وبعدها الى الادارة المعنية بالحلول والتوصيات وإكمال العمل وبعدها يتم إرجاعها للإدارة الجودة واذا لم يتم الحل يتم عمل تصعيد للمشكلة

لشخص الذي تم العثور عليه/تورط في الحادثة/التباين سيبلغ عنه على الفور ===> مدير المخاطر/ سجل ضابط QIPS

سجل ضابط QIPS المراجعة ===> حدد المحقق/ين وأرسله إلى المحقق/ين ورئيس القسم

رئيس القسم سيتم إجراء التحقيق مع التوصية/ خطة العمل/ اتخاذ الإجراء.

رئيس القسم ===> العودة إلى RM/QIPS

تصعيد QIPS ===> إذا لم يتم حل المشكلة.

ثم أكمل سجل OVR ===> العمل على التحليل الشهري للمشاكل واكمال السجلات

The brief work process is:

Person found/ involved with occurrence/variance will report it immediately ===>Risk manager/ QIPS officer register

QIPS officer register Review ===>select investigator/s and forward it to investigator/s and head of department

Head of department Investigation will be taken place with recommendation/ action plan/action taken.

Head of department ===>to return to RM/QIPS

QIPS escalate===>if it is not resolved.

Then complete OVR register ===>analyze monthly and report