مطلوب بناء نظام call center
تقييم المشروع
Mohammad M.
وصف المشروع
انا عندي فكرة بسيطة و عاوز اعرف اذا تقدر تعملها و كم تكلف :
انا عندي موظفين call center .. بدي web system يكون في الخصائص التالية :
١- admin page
٢- agent page
٣- client page
في ال admin page اقدر انا اضيف agends واضيف clients واضيف خدمات و كل شي
في ال agent page - حيكون لكل call center يوزر ليه . ويدخل المعلومات التالية
- رقم التلفون الي اتصل عليه
- اسم العميل الي بيتصله لان احيانا بيكون الcall center بيعمل اتصالات لاكتر من مطعم او مشروع
- خانة انه الرقم رد علي او لا
- اذا رد عليه بيفتح خانه - اي الخدمة الي قدمها للرقم المتصل
- وبعدها اذا العميل دا حط موعد او لا
- وبشكل تلقائي بينضاف التاريخ و الساعة و بيتخزن
دا بالنسبة لل agent page
بالنسبة لل client page
دا هوا حيكون صاحب المطعم او العيادة الي ال call center بيتصله
في هوا من خلال ال dashboard بتعته حيقدر عرف ال call center كم اتصال عمله و كم حد رد و اي الخدمات و كم حد حط موعد و يقدر يختار التواريخ للتقرير
وصفحة ال admin دا ليا انا احدد صلاحياتهم كلهم و اضيف انا بيانتهم
عاوز دا يكون على web
المهارات المطلوبة
العروض المقدمة
السلام عليكم. أستاذي الفاضل عملي هو تصميم دورة العمل وتتبعها وتسجيل توقيتات الحالات المختلفة حتى نهاية دورة العمل وعمل الصلاحيات المطلوبة لكل مستخدم
أهلا أستاذ، أتمنى أن تكون بخير. أنا مبرمج من المغرب ولدي خبرة 4 سنوات في هذا المجال. متخصص في أي شي له علاقة ب JavaScript و خصوصا Python. أجيد كتابة السكريبتات ...
السلام عليكم استاذ محمد معك منة الله خبيرة في مجال تصميم وتطوير الويب ولقد قرات طلبك بدقه وانهيت مواقع مشابهه له من مده قصيره جدا واستطيع تنفيذه باتقان و اضافة ...
السلام عليكم يمكنني تقديم البرنامج كما هو مطلوب البرنامج منقسم الى ثلاثة اجزاء مترابطة كل جزء لة واجهة خاصة بة ليس كاي برنامج كول سنتر بل هو اقرب الى برنامج تسج...
السلام عليكم استاذ محمد لقد قمت بالفعل ببرمجة نظام لشركة تعمل فى مجال بيع المنتجات الطبيعية وكانت تعمل بطريقة الدفع عند الإستلام (Cash on delivery) ولذلك كان ال...
مرحبا اعلم انك لديك موظفين call center هل تحتاج لموظفة ذات صوت جيد والقاء مميز باللغة الفصحى اطلع على معرض اعمالي فيه انا معلقو صوتية بخبرة 5 سنوات يمكنني ان اك...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، أستاذي الكريم محمد ، معك عبدالرحيم خبرة أكثر من 6 سنوات في مجال أنظمة الشركات ، أستطيع توفير نظام متكامل Call Center بالتفاصيل...