لوحة تحكم ادارة محتوى والطلبات وتذاكر الدعم الفني

لوحة تحكم ادارة محتوى والطلبات وتذاكر الدعم الفني

أخواني الكرام انا بحاجة الى لوحة تحكم متكاملة

هذه مثال تقريبي ..

http://prntscr.com/h441h8

ليس بالضبط فتمت اضافة بعض الخدمات والمميزات

لدي اكثر من 5 خدمات كل خدمة لهـا نموذج طلبات

أريد ربطها باللوحة التحكم بالشكل التالي

http://prntscr.com/h43p06

وتضم القائمة ايضآ

اضافة خدمة جديدة

يمكنني منهـا اضافة نموذج طلبات ووضعه بالموقع ويتم ربطه تلقائي بلوحة التحكم

( جميع نماذج الطلبات والتذاكر والخ .. توضع فيه امكانية التعديل على القيم والفراغات من لوحة التحكم )

ونموذج الطلبات الخاص بنا مختلف قليلآ حيث يوجد به نظام دفع عن طريق اكواد الشحن حيث يضعهـا بالفراغات

ويرسل الطلب ويصلنا ونتاكد من البطاقات وثمآ نضع احد الخيارات : خدمة مفعلة , غير مفعلة , ملغي , قيد المعالجة او قيد التنفيذ

في حال تم وضع الخدمة مفعلة يتم فتح خيارات ايضآ مفعلة لمدة 30 يوم او 60 او 90 او نصف سنوي او سنوي

وقبل ان تنتهي ايام الخدمة الموضوعه ترسل له رسالة بقرب انتهاء الخدمة واذا انتهت المدة " الموضوعة " يتم نقل الخدمة الى قائمة الفواتير وارسال رسالة للايميل الذي وضعها الزبون في النموذج بانتهاء الخدمة ويجب السداد

وامكانية نقل اي خدمة من غير مفعلة او فاتورة الى مفعلة بصلاحية الادمن في حال وجد استثناء

طريقة الدفع الاخرى هي الاسهل الباي بال .. يتم انشاء نموذج من طرف المبرمج في حال اختار الزبون الخدمة ومدتها وطلب subdomain ( في حال لديك خبرة بالدومينات نريد منك ربط الدومينات بلوحة التحكم تلقائيآ )

وفي حال تم طلبه وتم الدفع نجد الطلب في لوحة التحكم ونجد الطلب " جديد " ونغيره الى مفعل وغيره .. وتوجد طريقة الدفع : الباي بال .. والايميل والمبلغ المحول الى حسابنا وتفاصيل الدفع

نظام التذاكر ..

نود وضع نموذج تذاكر .. وامكانية التعديل عليه في لوحة التحكم

تحويلآت الباي بال

نجد فيه جميع التحويلات والمبالغ والايميلات

قاعدة بيانات .. تضم جميع الايميلات التي تم الطلب فيه ويتم حفظهـا

ويوجد خيار في لوحة التحكم : رسالة الى جميع العملاء

يمكننا فيها ارسال رسالة او عروض الى عملائنا

امكانية اضافة عضو مشرف في لوحة التحكم ووضع الصلاحيـات : مثل دخول صفحة طلبات الاستضافة او دخول صفحة طلبات المتجر وغيرهـا

.. هاذي ليست جميع ما نريده وايضآ طريقة تسلسل الطلبات ليس جيدآ لكن من لديه المهارات

نتواصل على الخاص وان شاء الله نكون فاهمين على بعض