لدي عمل تجاري ينقسم الى قسمين
متجر إلكتروني بعدة موظفين خدمة عملاء و مندوبين مبيعات مع إدارة لهم
وأرغب بنظام CRM يدمجهم أو بشكل منفصل لا مانع لدي حيث أنه عملائهم مختلفين تماما
على وجه الخصوص أقوم بتتبع العميل في حال انه توقف عن الشراء لفترة محددة يقوم بإشعاري
والمزيا الاخرى المعروفة عموما
وبخصوص مندوبين المبيعات ارغب بوضع لكل شخص ايميل ورقم جوال و واتس اب لكل موظف ويتم تسجيل كل احتكاك مع العميل اتماتيكا
فلا اعلم هل ممكن عمل ذلك على الZENDESK او برنامج مقترح اخر
اضن انه علينا ان نبني CRM واحد يدمج القسمين معا و يكون منظم لتسيير استخدامه ثم نقوم بإضافة جميع الخصائص الاساسية، بعدها نضيف خاصية تتبع العميل و الإشعارت انا وا...
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته اهلا بيك استاذ نجد لدي خبره 7 سنوات في تطوير البرمجيات و لقد قمت بتطوير نظام CRM كامل بمجموعه اضافات مخصصه لدي خبره في طريقه س...
السلام عليكم معك مبرمج محترف صاحب خبرة اكثر من 4 سسنوات يمكنني القيام بالعمل بكل احترافية راسلني بتفاصيل اكثر