بناء نظام خدمة العملاء بـ Zoho لمنصة قائمة

السلام عليكم...

العمل على بناء نظام خدمة العملاء على منصة zoho كاملا وربطها باالموقع على أن يتم الآتي:

1. ربط الإيميل

2. بناء قوالب الردود للإيميلات

3. الربط مع الموقع للطلبات

4. الربط مع الشات على tidio

5. بناء الفوترة للعملاء

6. عند شراء العميل يدخل في workflow لإنشاء حسابة وإدخال معلوماته ولذلك من المهم إنشاء مايساعد

7. نظام ticketing لطلبات العملاء

المنصة مبنية على الإشتراك السنوي والبيع على عملاء عن طريق المكالمة ثم وإنشاء حساب له. ولذلك أرجوا من المستقل عند التقديم أن يضع خبرته في Zoho واي مواقع خدمات أخرى مثل mailchimp أو غيرها مما يساعد على دعم وتسوق العملاء.

سيتم التقييم على مايستطيع تقديمة المستقل وفهمه لخدمة العملاء وطريقة عمل Zoho. ولذلك أرجوا من المستقل أن يضع مايمكنه عمله ومقترحاته.

وشكرا