نبحث عن خبير ومطور أنظمة CRM متخصص في إعداد وتخصيص Zoho CRM وأتمتة العمليات (Automation) لإنشاء وتجهيز نظام مبيعات متكامل لشركة تمتلك عدة علامات تجارية في مجال بطاقات الخصم الطبي في السعودية. نحن نستقبل حاليا أكثر من 500 عميل محتمل (Lead) يوميا عبر حملات إعلانية على (Meta, Snapchat, TikTok, Google Ads, Twitter/X). ولدينا فريق مبيعات مكون من 10 موظفات كول سنتر يستخدمن نظام الاتصال السحابي مقسم (Maqsam). الهدف الأساسي: الانتقال من العمل اليدوي عبر ...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أبحث عن مستقل/خبير في إدارة خوادم البريد الإلكتروني ونظام Zoho لتنفيذ مشروع انتقال كامل من Google إلى Zoho. أرجو قراءة التفاصيل بدقة قبل تقديم العرض. الوضع الحالي للمشروع: أمتلك نطاقا خاصا (دومين) بامتداد .SA. البريد الإلكتروني مفعل حاليا ويعمل بكفاءة على منصة Google Workspace (لدي اشتراك مدفوع ونشط). الهدف من المشروع: الانتقال النهائي والكامل من Google Workspace إلى منصة Zoho (سواء كان Zoho Mail المجاني أو Zoho W...
أبحث عن مستقل لديه خبرة في CRM / Helpdesk / Field Service / WhatsApp Integration لتنفيذ المرحلة ١. المطلوب يشمل توحيد استقبال الطلبات، إنشاء Ticket ID تلقائي، تصميم Workflow واضح للحالات، ربط واتساب بالنظام، إعداد Dashboard أساسي، وتدريب أولي. يرجى توضيح الخبرة السابقة، الأداة المقترحة، خطة أول أسبوع، المدة، والتكلفة.
مشروع تنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام Zoho 1. نظرة عامة على المشروع يهدف هذا المشروع إلى تنفيذ نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام منصة Zoho CRM، وذلك لتعزيز التفاعل مع العملاء، وتبسيط إجراءات خدمة العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية في قسم التجارة الإلكترونية. سيشمل النظام نظام تذاكر (Ticketing System) متكامل لإدارة مشكلات واستفسارات العملاء الواردة من المتجر الإلكتروني، بما يضمن تتبع جميع الاستفسارات والشكاوى والطلبات،...
الوصف: مطلوب شخص متمكن في نظام Zoho CRM لمتابعة العملاء وتنظيم العمل داخل النظام، مع القدرة على التنسيق اليومي مع فريق المبيعات والتأكد من عدم ضياع أي فرصة، ورفع الإنتاجية وتحسين المبيعات من خلال المتابعة المستمرة. --- المهام المطلوبة: إدخال وتنظيم بيانات العملاء داخل النظام متابعة العملاء والفرص بشكل يومي التنسيق مع فريق المبيعات وتذكيرهم بالمتابعات التأكد من تسجيل جميع المكالمات والمراسلات متابعة العروض حتى إغلاق الصفقات منع ضياع أي فرصة أو عمي...
اعداد وتاهيل برنامج زوهو بشكل كامل بدء من المبيعات الى المالية والتواصل الاجتماعي ورفع التذكرات.